绝大多数企业家都是男性,这已经不是什么秘密了。
尽管数据稀少,但TechCrunch最近的一篇文章估计,2014年女性的企业创始人不到五分之一。虽然这个数字不是很大,但它几乎是2009年百分比的两倍。
别搞错了。虽然女性企业主相对较少,但她们打算按自己的条件取胜。例如,巴特勒/蒂尔 (Butler/Till) 的总裁金伯利·琼斯 (Kimberly Jones) 是一家总部位于纽约的媒体和传播公司,拥有100多名员工。该公司由同名的苏·巴特勒 (Sue Butler) 和特雷西·蒂尔 (Tracy Till) 1998年成立。
今年早些时候,创始公司tandem从他们的公司退休,将他们的所有权股份出售给员工,并任命琼斯为总裁。但是,他们知道自己创造了独特的工作场所和文化,与大多数由男性经营的公司相比,其经营业务的方式有所不同。
他们希望确保1月发生的所有权过渡期间的连续性。
琼斯说: “虽然很难填补他们的空缺,但他们为我和我们的领导团队其他成员提供了成功的工具。”“主要通过他们自己的指导,以及鼓励我们与其他领导人交谈并与员工保持开放沟通,我们真正能够理解和解决内部问题,从而实现无缝过渡。”
近一年后,该公司继续发展壮大。琼斯将这一成功归功于她的员工的辛勤工作和奉献精神,以及女性创始人在其文化中嵌入的独特DNA。琼斯说,她坚信他们做的事情与男性主导的文化不同。
琼斯说,虽然每个企业家都努力工作,但女性在自己创业时必须比男性更努力,因为她们有更多的东西要向他人和自己证明。
琼斯说: “我们 (女性) 不断自我施加压力,要求我们的努力得到认可,并得到认真对待 -- 不仅是对客户,也是对员工。”
“我知道我想被视为我所在领域的专家,所以我会走得更远,更加努力地展示这一专业知识。”虽然我意识到我正在对自己施加压力,但我相信这促使我更加努力,因为我还有更多需要证明的东西。我想很多女性领导都有这种感觉。
琼斯说,她的领导团队的决策模型将员工放在首位,而不是底线。她说,女创始人告诉她,如果她照顾员工,他们就会照顾客户,企业也会照顾自己。
“作为一家女性所有和员工所有的企业,我们公司希望所有员工都能实现可持续的工作与生活平衡。为此,我们制定的政策之一是弹性工作时间。我们有很多男人和女人,他们上午7点工作到下午3点,这样他们放学后就可以回家给孩子。这对我们所有人都很重要。”
此外,琼斯和她的领导团队每个月都会轮流随机抽取一组员工参加所谓的家庭聚餐,以在工人中建立团队精神,并灌输归属感。
琼斯说: “我认为女性老板对员工的福祉往往比男性老板更敏感。”
“我们公司非常专注于拥有一个非常积极的工作环境,这绝对相关并转化为业务成功。最近,我们被AdAge公认为是市场营销和媒体工作的最佳场所之一。我认为,我们高水平的员工敬业度也与我们高水平的客户保留率、满意度和新业务相关,这并不仅仅是巧合。“
琼斯说,管家/耕种文化不仅对员工比男性经营的组织更敏感,她的公司也 “有意同情” 客户。这转化为竞争优势。
“对于客户来说,我们非常努力地了解他们是人 -- 我们认为他们是朋友。我们希望确保我们关注他们的个人福祉,而不仅仅是他们的生意。我们花时间写生日贺卡,庆祝工作周年纪念日并记住他们孩子的名字。那些看似很小的事情对我们和我们的客户都非常重要。“
对于琼斯和她的团队来说,这不仅仅是生意,而是真正的个人。当他们推销新客户时,他们花费的时间和精力与他们了解目标业务一样,为他们提供的个人资料建立个人档案。
“我们的理念是,我们对潜在客户的个人方面了解得越多,我们就能更好地预测他们将如何应对不同的策略、想法或概念。我可以告诉你,有时候我们的人员研究极大地改变了我们的业务范围,导致了我们迄今为止最牢固的客户关系。”
虽然其中一些见解看起来像是浮肿,比创业工作场所更适合标志性卡片,但事实是,它们是蓬勃发展的创业文化的可操作标志。