本文收录在《企业家之声公司文化》一书中,该书包含了20多位贡献者,企业家和思想领袖的见解。
太多的公司认为残酷的压力锅文化会取得成果。他们认为他们越用力鞭打,人们就会表现得越好。
残酷的商业文化如此盛行,以至于它在我们的社会中是陈词滥调,是无数电视节目和电影的灵感来源。可悲的是,人们在屏幕上与它有关,因为他们亲眼目睹了它。
但是,仅仅因为每个人似乎都在这样做,并不意味着它会奏效; 它只是让你更容易把头埋在沙子里,忽略后果,毫无疑问,对待别人的成本是真实的。
与拥有更积极,支持性环境的组织相比,高压残酷组织在员工的医疗保健上花费的50% 更多,因为工作场所事故的80% 归因于压力,就诊的80% 也是如此。
残酷的组织实际上效率低下,因为它们的员工敬业度明显较低。拥有大量失职员工的组织40% 每股收益较低,生产率18% 较低,营业额50% 较高。
如果您在残酷的环境中工作,则可能会对您的健康产生负面影响,并且影响可能足够大,您应该认真考虑为此做些事情。如果您还没有采取行动的动力,请考虑以下残酷环境的特征如何使人们失去生命。
1.他们过度劳累。没有什么能像过度劳累一样烧掉优秀的员工。努力工作是如此诱人,以至于经理们经常陷入这个陷阱。过度劳累的优秀员工往往让他们困惑; 这让他们觉得自己好像因为出色的表现而受到惩罚。员工工作过度也会适得其反。斯坦福大学的新研究表明,当工作周超过50小时时,每小时的生产率急剧下降,而55小时后生产率下降得如此之多,以至于雇主无法从额外的工作中得到任何东西。
2.没有同理心。同理心很重要。您的老板是否真的将您视为一个人并关心您的工作,还是只关注您的工作量?超过一半的人离职是因为他们与老板的关系。聪明的公司确保他们的经理知道如何平衡专业和人类。这些老板同情那些经历艰难时期的人,但仍然挑战着人们。失败的老板总是会有很高的离职率。每天为某人工作八个多小时是不可能的,因为他们不亲自参与,除了你的产量之外什么都不关心。
3.他们不认可贡献或奖励出色的工作。很容易低估拍拍背后的力量,尤其是当涉及到内在动机的顶尖表演者时。每个人都喜欢荣誉,没有比那些努力工作并全力以赴的人更喜欢。经理们需要与他们的员工沟通,找出是什么让他们感觉良好 (对一些人来说,这是加薪; 对另一些人来说,这是公众的认可),然后奖励他们做得好的工作。对于表现最好的人来说,如果你做得对,这种情况经常会发生。
4.没有社交,也没有乐趣。牢固的社交联系是健康工作场所不可或缺的一部分。与同事有密切联系的人生病的频率较低,抑郁的可能性较小,学习速度更快,记忆更多,只是做得更好。如果没有乐趣,人们就不会全力以赴,而乐趣是防止倦怠的主要保护者。最适合工作的公司知道让员工放松一点的重要性。例如,Google竭尽所能使工作变得有趣-免费用餐,打保龄球和健身课程等等。这个想法很简单: 如果工作很有趣,你不仅会表现得更好,而且会坚持更长的时间和更长的职业生涯。
5.他们制定了很多愚蠢的规则。公司需要制定规则-这是既定的-但他们不必是短视和懒惰的尝试来创建秩序。无论是过分热心的出勤政策,还是占用员工的飞行常客里程,即使是一些这样不必要的规则也会使人们发疯。当优秀的员工觉得老大哥在看的时候,他们会找到别的地方工作的。
6.人们不互相帮助。下放责任和放弃责任有很大的区别。放弃责任的老板认为这是您的问题而不是他的问题,只有您自己负责解决。但是,研究表明,在员工委派的任务中支持员工的经理会产生更好的团队成员,他们更愿意帮助他人并更加致力于自己的工作。
7.他们不让人们追求他们的激情。谷歌要求员工至少花20% 的时间做 “他们认为最有利于谷歌的事情”。虽然这些激情项目为Gmail和AdSense等谷歌产品做出了重大贡献,但它们最大的影响是创造了高度参与的谷歌员工。有才华的员工充满激情,为他们提供追求激情的机会可以提高他们的生产力和工作满意度; 但是,许多经理希望人们在一个小盒子内工作。这些管理者担心,如果他们让人们扩大他们的注意力并追求他们的激情,生产率将会下降。这种恐惧是没有根据的。研究表明,那些能够在工作中追求激情的人体验流,一种欣快的心态,比正常水平高出五倍。
8.老板不听。当员工觉得他们的经理平易近人、支持和愿意倾听时,绩效就会提高。这种联系的感觉导致了尝试和冒险的意愿,这反过来又导致了更好的结果。另一方面,如果经理和员工之间的对话永远不会超出TpS报告,并且拒绝任何提出问题或提供建议的尝试,那么工作环境可能会很残酷。
那么,如果您在残酷的环境中工作,该怎么办?你应该离开吗?我不能为你回答那个问题。我能做的就是告诉你精神和身体上的后果是真实的。即使你决定坚持下去,因为你认为潜在的支出值得短期牺牲,也要确保你没有牺牲你无法挽回的东西 -- 你的健康。