多样性和包容性是行之有效的策略,可以产生更好的财务结果和更大,更有意义的创新。当前的讨论和计划集中于与性别有关的无意识偏见,倾向于性别,种族甚至财政排名等身体属性。然而,真正的包容性领导力必须超越人们看到的,延伸到人们的感受和人们的想法。
Morra Aarons-Mele,《躲在浴室》的作者: 内向者走出去的路线图 (当你宁愿呆在家里的时候),《内向者的边缘》的作者马修·波拉德 (Matthew pollard) 认为,工作场所不会像外向者一样对待或奖励内向者。Aarons-Mele说: “现代工作场所对内向的人来说是一个挑战,我们这些焦虑的人,或者任何需要对工作地点、节奏和空间进行更多控制的人。”
对成功专业人士的狭义定义倾向于外向,尤其是在赚钱的影响者职位上。“内向的人正在努力生存,因为他们认为自己卖不出去,甚至避免尝试。波拉德说,有些内向的销售专业人士正在努力,但失败了,因为他们认为自己必须表现得像外向的人,而那些核心技术对他们来说就是不舒服。
然而,如果只有一个真正的包容体系存在,内向的人可以提供很多东西。Aarons-Mele说: “太多内向的专业人士说,他们不能追求自己的职业生涯或欠下生意的梦想,因为他们不想一直 '在那里'。”与其等待组织文化完全拥抱内向的人,内向的人可以通过六种方式将自己的职业命运掌握在自己手中,而无需可怕的 “伪造直到成功”。
有一个普遍的误解,认为最好的领导者是极端社交和直言不讳的。然而,使领导者真正伟大的技能对内向者来说是真实的。“内向的人往往擅长倾听、解决问题,不会觉得被迫占据房间里所有的空气。”这些是令人惊叹的领导工具,真正参与进来,“Aarons-Mele说。
销售组织雇用外向者,因为他们认为自己更擅长完成交易。pollard认为这种信念是一个需要破坏的神话。“内向的人有很大的同理心。一旦他们克服了学习如何正确构建销售的小障碍,这些优势就可以被利用成为他们的超级大国,“波拉德说。
与普遍的看法相反,沟通技巧既是天生的,也是天生的。这只是重点和实践的问题。“当我指导内向的人如何推销或销售时,我会与他们一起拥有他们的专业知识,并能够清楚地表达他们独特的价值和资历,了解如何最好地传递他们的推销和传达专业知识,然后让他们天生的技能和解决问题的能力来做剩下的事情,” 阿伦斯-梅勒说。
很难忽视外向的人。他们很舒服地在会议上发言,很容易分享他们的想法。与其让内向的人当场,不如给人事经理一种不同的方式来提取最好的想法。“经理们可以简单地发一封电子邮件说,'这是我希望每个人都能在会议上回答的问题。' 内向的人会做他们最擅长的事情: 准备。他们会很舒服地回答这个问题,经理会得到更好的答案,每个人都赢了,“波拉德说。
内向的人是熟练的问题解决者,是一种备受追捧且很少发现的能力。这确实是内向的人可以拥有优势。“内向的人应该寻找能够让他们坐下来的文化,而不是试图追赶外向的人,吸收能力像尤达一样! 坐在桌子上的人有如此大的力量,他们说话少,但真正贡献了明智和超级战略思维,“Aarons-Mele说。
在现代工作场所,“网络” 是 “建立关系” 的另一种说法。它不一定与数量有关,而与质量有关。“根据世界上最大的网络集团BNI的创始人Ivan Misner博士的说法,网络中最受赞赏的七项行为是倾听、积极的态度、合作/建立关系、真诚和真实、可信、良好的跟进和平易近人。许多是内向者的优势,尤其是倾听、真诚、真实和可信,“波拉德说。
如果你是一个外向的人,世界是为你创造的。如果他们能够真正掌握包容的艺术和科学,那么最好的领导者将比他们的同龄人更持久。拥抱使内向者成为有价值的创新者和工作场所贡献者的特质,对所有领导者来说都是一个机会。这六点对于性格外向的人来说,就像对于你的团队中性格内向的成员一样多。