导航与客户的社交互动的5个重要规则

你想和你的客户建立牢固友好的关系，但是你必须非常小心你走了多远。完全放松警惕可能是一个错误，尤其是在当前环境中，技术为每个人提供了瞬间了解一切的机会。首先，也最重要的是，永远不要做任何会损害客户对您作为专业人士的看法的事情。

不要以为您的客户会忽略您所做或所说的事情，仅仅是因为这种关系已经持续了很长时间。不管你认为你和客户有多亲密，都要保持最好的行为，不要分享太多信息。以下是浏览这些社会互动的一些技巧:

1.在社交媒体上要谨慎。

因为你不仅可以根据你发布的内容来判断，还可以根据你其他人脉发布的内容来判断，所以社交媒体呈现了一个潜在的雷区。

如果您的客户拥有商务Twitter帐户和Facebook帐户，请关注这些帐户以显示您的兴趣并监视正在说的话。

在专为专业互动而设计的LinkedIn上进行连接也是值得的。但是要让业务联系远离你的个人账户。考虑一下所有最终出现在您的时间轴和新闻提要中的事情。您是否真的希望您的客户在大学小桶派对上看到您的照片，您的一个朋友决定在周四的帖子中分享asa fun Throwback？

2.不要混淆你的世界。

如果你打算带一个客户出去，甚至邀请他或她到你家 (除非你的关系建立良好，否则这种情况不会发生)，把其他客人限制在与这个客户相关的其他商业伙伴身上。

避开你有趣的邻居或嫂子，他们喝了几杯啤酒后，就会开始用你们两个决定在另一个房间睡着的时候抽点大麻的故事来吸引你的客户。

3.对个人活动保持警惕。

如果客户邀请您参加家庭聚会，例如婚礼，成年礼或确认，请尽力参加。确保你的礼物是慷慨的 (尽管不是过分的)。准时到达，不要第一个离开-或最后一个。

虽然这不是正式的商业活动，但实际上它是为你准备的。保持与其他客人的对话非常轻松，在任何情况下都不要向任何人推销您的业务。如果另一位客人想讨论您的服务，请提供一张名片，建议该人在您方便的时候在您的办公室打电话给您。

4.微妙地拒绝邀请。

说不可以是一种选择，但有时必须这样做。下班后偶尔出去喝一杯是可以的，只要你不喝醉。但是有些客户会利用你来支持他们的社会预算。如果他们开始在短时间内反复邀请您出去，则可以礼貌地拒绝其中一些请求。

可以说: “对不起，我和我丈夫有功能。”或者尝试，“我们可以下次再做吗？我老婆刚出差回来。”

如果客户邀请您做一些令人反感的事情，例如去脱衣舞俱乐部或扑克游戏，请进行温和的对话，以完全结束这些邀请。不要被欺负。有些人喜欢看他们能推你多远。

如果你为自己挺身而出，不屈服于你真的不想接受的请求，客户可能会更尊重你。如果这个人没有，考虑一下这是否是你真正需要的客户。

5.一起小心旅行。

有时，您可能需要参加会议或与客户一起出差。完全放松这个人的生活是完全不可能的。

你觉得你可能会在游泳池吗？不穿内衣、泳裤或比基尼。事实上，避免穿着衣服出现。

在酒吧里放松一下？最多给自己喝两杯。您的客户不需要在旅途中有关于您的有趣故事-尤其是因为这可能促使他或她在解雇您后将其分享给新的供应商。