创业就是寻找答案。你的整个业务是一个常见的消费者问题或需求的答案。您的业务计划是对投资者和贷方提出的有关您的生存能力和增长潜力的最常见问题的一般答案。当你寻找新客户时,你会回答他们一系列关于你的企业能为他们做些什么的问题。
但是,要将您的业务发展到简单的初创公司之外的任何事情,您需要成为一个提出问题的人-难题,关键问题。你需要强迫自己客观、彻底甚至严厉地评估你的运营,以找到有助于推动业务发展的新答案。
我相信你能想到数百个小问题要问,比如,“我怎样才能变得更有利可图?” 或者,“我能提供什么我的竞争对手不能提供的?” 这当然很重要。然而,有一个大问题在重要性上超过了所有这些问题,并且可以彻底改变你的业务: 如果呢?
如果你认为这是一次逃避,请原谅我。我明白 “如果呢?” 是一个模糊的问题,在实际使用中,这个问题会转化为许多不同的问题,但它的开放式、刺激性质有一些关键品质,这使得它对企业转型至关重要。
封闭的问题,比如,“这怎么可能更好?” 往往会迫使你的大脑走上特定的道路。您列出了一些潜在的选项,并可能考虑一些额外的因素,例如实施一个选项将付出多大的努力,或者一个选项是否会比另一个选项提供更大的改进。像 “如果?” 这样的公开问题迫使你想象你正在考虑的任何选择的效果。
假设您问: “如何更好?” 关于您的内容营销策略。你可以考虑进行更多的采访,或者加倍你的帖子频率,或者在社交媒体上与更多的有影响力的人接触。“如果” 应用程序将把这一切带到一个新的水平: 如果您确实在内容策略中包含更多采访,该怎么办?需要付出多少努力?您的用户将如何回应?您希望看到哪些实实在在的好处?你应该从谁开始?
如您所见,伪装成一个问题的内容将使您探索数十个 (或数百个) 较小的组件问题。这种分支,探索性的系统迫使您考虑每个可能的决定的更多质量和效果,并为您提供更全面,更高层次的可能性视图。
源自您最初的假设探索的独立分支通常需要进行额外的研究,以充分了解新选择的后果或好处。
以上面的例子为例,“如果我在内容策略中加入更多的采访呢?”最初的调查提出的一个问题是,“需要付出多少努力?”你可以公开猜测这一点,但最好是和你所在行业的其他人交谈,看看他们在面试上花了多少时间,以获得更客观的情况。同样可以这样说: “您的用户将如何响应?” 以及您可以想到的几乎任何其他词干问题。
为了满足这些分支问题,你做的研究越多,你就能找到更符合逻辑的结论。
“如果” 是一个可以适用于任何情况或情况的问题。使其成为您评估过程中的常见工具将迫使您经历这种探索,分支问题,想象和研究的系统。
尽管人类的思维会自动地经历一个 “如果呢?” 几乎每一个跨越它的想法的场景过程,通过使用笔记、白板或甚至与你的团队进行头脑风暴会议来形式化这个过程,可以让你进入你可能没有考虑过的领域。
最终,“如果呢?” 这个问题更像是一个思想实验,而不是一个传统的问题。但是,就像生活中的大多数事情一样,您将摆脱所投入的一切。如果您提出问题并思考一些模糊,简单的回答,那么您将不会比开始时拥有更多的信息或意识。
相反,如果你花几个小时坐下来,规划出你面前的可能性,你会带着更大的好处离开。同样,你应用这个 “如果呢?” 的场景和选项越多,你就越能理解你的企业的立场。
我在这里开车的是一个强制的评估过程,它会让你同时集思广益、研究、想象和推测。将自己借给这个过程使您能够从更高的角度看待您的业务,并对遇到的问题进行更严格的思考。这个过程只会给你的企业带来好处。