告诉他们你在乎，他们会继续回来

去年，我一直在寻找一位杰出的健康和保健从业者。我在北卡罗来纳州的三角地区遇到了几位杰出的医疗保健实践医生，但在此过程中，我也遇到了一些企业家医疗保健提供者。如果你曾经去过保险系统之外的医疗保健提供者，你知道它会自动花费更多，因为你必须 “自掏腰包” 支付，你的保险可能会也可能不会补偿你。

这些医疗保健提供者中的一些人真的 “得到” 他们的服务必须是出色的，以补偿这一额外的成本，但可悲的是，一些人仍然没有pd这一点。我很快就离开了那些傲慢地认为因为他们的名字旁边有一个医学博士，所以他们不需要努力工作来赢得我的信任和我的生意。随着保险费率的不断攀升，越来越多的医疗保健创业机会将出现。

以下是最好的创业医疗保健提供者为保持我的业务所做的事情:

做好准备。

我第一次在杜克大学会见新的初级护理医生Verka博士时，她已经阅读了我的档案，并对我有很好的问题。她立即赢得了我的信任，因为她参加了我们的对话-准备充分，并准备倾听我的担忧。

提供快速获胜。

由于精品医疗保健非常昂贵，因此您想感觉自己正在进行值得的投资。当你在第一次访问中花费额外的钱时，如果你在第一次和第二次之间快速获胜，你会安排第二次。这可以很简单，比如在两次访问之间提供你的实验室的解释，或者从他们推荐的第一次补充开始感觉更好。

真正倾听并回应。

我们都经历过许多医生和其他服务提供商，他们并没有真正倾听我们的担忧，而是试图让我们适应他们提供的东西，而不是解决我们独特的担忧。最好的医疗保健提供者真正倾听并提出创新的解决方案，这些解决方案基于对我们最好的，而不是基于对他们实践中的其他患者最好的。

不要放弃。

当一些事情第一次不起作用时，真正优秀的医疗保健提供者通过准备好其他解决方案来展示他们知识的深度。这并不意味着他们应该尝试任何事情来保持我们的业务，但这意味着展示知识的深度，使他们能够创新和灵活地尝试新事物，以使客户满意和满意。医疗保健已经是人们感到更加脆弱的地方。如果提供者表明他们不会放弃我们，那么他们将赢得我们的信任。

虽然这些教训来自医疗保健提供者，但它们适用于任何想要提供高质量服务以留住快乐客户的人。向客户展示您的关心，他们将继续回来。