问: 作为一家初创公司的首席执行官,我们正在努力的最大领域之一就是人才获取。你如何最好地推荐吸引最好的员工并留住他们?
答: 我不确定您是否听说过,但是人们购物和购买的方式已经改变。这就是为什么对外营销 (考虑中断广告和广告牌) 和对外销售 (考虑冷门电话和购买联系人列表) 下降,而对内营销上升的原因。
为什么?出站活动不再有效,因此已被入站营销和入站销售所取代。
我提出这个问题的原因是,随着我们在HubSpot (我工作的地方) 继续发展入站销售和营销的概念,我们注意到一些我们没有预料到的事情。不仅销售和营销发生了变化 (并且仍在变化),人力资源和招聘也受到了干扰。对外招聘的效率越来越低 (想想招聘委员会和招聘人员打来的电话),招聘和人力资源团队正在转向对外招聘,以吸引、吸引和雇佣顶尖人才。
为了最好地了解入站招聘,让我们从它不是什么开始。出站招聘是指你完全依靠发布广告和中断的猎头来填补空缺。这不仅是一个低效和昂贵的过程,它还只利用那些积极寻求换工作的员工,这只占整个市场的15到25%。另一方面,入站招聘就是在他们寻找之前,将顶尖的候选人吸引到你的招聘漏斗中。
您是最强大的入站招聘资产,而完全免费的是您的博客! 现在,我不是在谈论您的公司博客,该博客为您的业务产生潜在客户和客户。我说的是你的职业博客。
虽然73% 的应聘者在Google上开始求职,但大多数公司都没有职业博客来利用这些搜索并被找到。现在,你在职业博客上创建的内容需要与你现有公司博客上的内容大不相同; 毕竟,它是为了吸引不同的角色而设计的。
在开始之前,您需要知道要吸引谁。如果您还没有这样做,请首先为您的企业创建一些关键的招聘角色。你的每个招聘角色都应该有一套独特的挑战、目标和抱负。正是这些独特的特征,您将用来策划您的内容,从而吸引,转换和保留员工。
这是如何完成的:
入站招聘的工作原理与入站营销相似。您创建了理想角色正在寻找的内容 (例如,顶级候选人),当他们在网上找到内容时,他们会更多地了解他们正在寻找的内容以及您的公司。你与他们建立关系,并在一段时间内自然地向他们展示你的公司文化。
此内容通常以职业网站的形式出现,但它将比任何其他职业网站好10倍 (目标很高!)。你想创建内容,帮助被动的候选人知道你是谁,以及为什么他们可能想为你工作,通过回答他们已经在网上搜索的关于他们职业发展的问题。以下是两个示例:
为了吸引初级员工加入你的招聘渠道,你需要考虑他们可能对什么感兴趣并在网上寻找什么。这篇关于 “如何找出你职业生涯的下一步” 的博客文章很合适。为了吸引一名高级员工加入你的职业博客,他们可能感兴趣并在网上寻找的内容将与初级员工截然不同。这篇关于 “什么领导才能造就一名伟大的领导者” 的博客文章可能是理想的。与入站营销一样,一旦您吸引了潜在员工到您的网站,您就希望通过漏斗将他们转换为招聘线索。
您可以通过将他们从他们可能正在阅读的博客文章重定向到他们愿意提供联系方式下载的更长的相关内容来做到这一点。以下是使用与以前相同的角色的两个示例:
要将同一名初级员工从网站访问者转变为领导者,你会注意到之前的博客文章中有 “未来五个” 的号召性用语 (CTA)。这是我们在HubSpot职业博客上制作的免费工具,帮助初级员工决定如何最好地度过职业生涯的前五年。这个工具不仅对初级员工规划自己的职业生涯很有用,而且还可以将他们转化为我们CRM的领导者。要将同一位高级员工从网站访问者转变为领导者,你会注意到之前的博客文章也有一个 “免费领导力课程” 的CTA。这不仅是帮助经理发展领导技能的好资源,还可以将他们转化为CRM的领导者。一旦有人在你的系统中转化为招聘主管,你就会想要使用他们给你的关于他们的信息 (多年的经验、行业等),用背景和相关的内容来培养他们-如果他们是顶级候选人,就聘用他们。帮助我们通过招聘渠道提升顶尖候选人的是我们的HubSpot文化代码-128页面幻灯片共享。几年前,我们为我们自己的入站招聘创建了这个,它已经有300万多个视图 (在写作时)。太神奇了,对吧!?
在最近的一项研究中,taletboard发现,对于在一家公司面试的候选人,他们 “没有 [先前] 的关系”,其中50% 人将该公司的候选人经验评为一星级。这就是为什么确保出色的体验如此重要的原因。
幸运的是,这是入站招聘最好的部分。它通过确保候选人的价值观和你的公司价值观之间的高度一致,帮助你建立卓越的候选人体验。这样,如果有人被录用,他们就更有可能推荐朋友,成为你的就业品牌的推动者。如果他们没有得到工作机会 (或者他们决定不接受),他们仍然会成为你网络的一部分,并定期接受职业建议,帮助他们担任他们决定担任的任何角色。谁知道呢,也许他们甚至会通过回顾他们的经历来帮助您在Glassdoor上建立您的就业品牌。
设置入站招聘漏斗后,请确保您衡量不同内容主题如何帮助吸引候选人,以及哪种类型的内容吸引了您的最佳候选人。请按照我最近的企业家文章中概述的有关重要营销指标的步骤进行操作,因为它们也适用于入站招聘。
好的,因此您可能已经注意到,内容是入站招聘渠道每个阶段的核心-从候选人的初次接触到他们参加面试之后。所以跟我重复一遍: 内容不是一个可怕的词。祝你踏上这条激动人心的道路。
入站招聘是扩展招聘工作和招聘顶尖人才的最可持续和最有效的方式。它提供了产生招聘需求的基础层,并帮助您更公开地建立公司文化。通过这样做,您自然会最终提高已经在实施的现有策略的效率。