作为一名创业企业家,你可能会成为自己的 “销售团队”,所以你可能已经注意到我们正处于销售的苛刻时期。为了提高效率和生产力,人工智能工具激增并不能解决所有问题: 例如,Hubpot的Inboundreport发现40% 的全职销售专业人士表示,他们很难从潜在客户那里得到回应。
因此,尽管今天的自动化工具可以成为帮助我们更有效地完成销售的巨大资产,但它们主要是训练我们进行短期思考。脑海中浮现出常见的销售口头禅 “永远关闭”: 这种即时满足的心态非常适合赢得较小的胜利,但是关闭可以永远改变您业务的大品牌交易又如何呢?
事实证明,如果您想到salesfirst和foremostas与他人进行咨询和教育,那么完成这笔大交易会更容易。赢得长期客户需要向他们表明,你始终把他们的最大利益放在心上,并且你已经努力寻找创造性的方法来成为他们的资源。
这意味着放弃 “永远” 的销售口头禅,并采用新的口头禅。这是我个人发现的新咒语应该包含的内容:
我最大的销售获胜背后的意想不到的理念是: 变得更人性化。增加更多价值。通过放弃销售机会,而是建立持久的关系,成为他人值得信赖的知识来源。
一点点的运气以及大量的准备和期望产生了巨大的机会。您必须拥有完美的鸡尾酒-并愿意搬山以取得领先,建立关系并将这些幸运的场合带入一个新的高度-才能看到所有可能性。
有一次,在波士顿的一次会议上,我带了一个Uberpool参加一个活动。我的一位车手碰巧负责一家顶级科技公司的雇主品牌推广。她问我们做什么,看到了我的演讲的价值,并说如果我曾经在她的城市,我应该停下来多谈谈。
不久之后,我确实发现自己在那里参加了一个会议,并给了她一个电话。几年后,该联系人将工作转移到了旧金山的一家财富100科技公司。我的公司及其产品一直在她的脑海中,当我看到增加价值的机会时,我们与偶尔的外展保持联系。
忠于 “变得更人性化” 的口头禅,我决定通过向她发送咖啡礼品卡来使用gift-giving策略。我知道她度过了特别艰难的一天,并认为她会喜欢急需的咖啡休息时间。我通过内容将这份礼物与持续的培养相结合,向她发送了我认为她会有所帮助的新见解和文章。这些举动使我能够与她保持联系,并证明我有能力和渴望提供帮助。通过保持执着并投入时间来建立关系,我后来关闭了我们有史以来最大的帐户之一。
我将是第一个承认这不是引入新业务的最简化或最即时的方式。但事实上,现实情况是,与你梦想中的客户建立关系可能需要数年时间。我愿意投入这样的时间,因为这种 “效率较低” 的理念帮助我与旧金山的高管以及世界上其他一些最大的品牌达成了交易。
如果有机会,请为帮助而提供帮助。为伙伴关系增加价值并不总是一件容易的事情,但它表明你最关心的是作为人的前景。这是一个真正有效的策略,许多最成功的企业家比你想象的更经常使用。
温哥华EO总裁兼New Avenue Capital创始人兼首席执行官Manny padda在theEO博客上分享了以下建议: “给予,给予,再给予一些: 任何真正关系的基石都是慷慨 -- 给予而不期望回报。最好的商业网络在这方面没有什么不同。“
几年前,一家为awebinarI注册的财富50强公司的员工伸出援手,因为他需要有人来指导他的合作伙伴网络进行内容营销。通过同意帮助某人并成为可靠的消息来源,而没有期望任何回报,我最终赢得了与他的全球合作伙伴团队会面的机会,并向他们介绍了我的公司的工作。
所以,像我一样: 拒绝 “永远关闭” 的心态和立即寻找方法来达到你的配额的冲动。相反,抓住可能为更大的机会奠定基础的机会。如果您听到合作伙伴提到他或她正在努力寻找解决方案,请与您的网络联系以寻求建议。帮助朋友而不期望得到实物回报。对人们可用。这些事情会带来强大的结果,不仅使您受益,而且使整个公司受益。这些令人难忘的互动对长期成功至关重要。
为了增加你对新受众的曝光率,提高你的可信度,创造有价值的关系,你需要在新的媒体中脱颖而出。与您网络中的合作伙伴合作可以创造独特的机会,使两个品牌都受益匪浅。
只需看看uber和Spotify之间的合作伙伴关系为用户带来的新乘车体验。优步用户可以通过在旅途中收听他们最喜欢的音乐来增强他们的乘坐能力,而Spotify已经获得了一个新的卖点来扩大其客户群。
通过值得信赖的联盟共同创建是一种巧妙的方式,可以在通过意外媒体传递您的信息的同时为客户提供新的体验。这是让你的大脑创造性地思考如何与有价值的合作伙伴共同创造的一个很好的理由。
当主持播客的Technori首席执行官邀请我与他共同主持一集节目时,我亲自发现了这种方法的价值。我们玩得很开心,他邀请我在晚宴上与财富100强科技公司的一些令人印象深刻的决策者交谈,其中一家公司最终与我的公司签约。
所以,跳一跳!做一些你通常不会做的事情。推动您的舒适区域并参与新的媒介,使您能够与新的受众分享您的知识和经验,这永远不会有任何伤害。
我之前提到过这一点,但是销售的主要目标最终应该是咨询和教育您的潜在客户和潜在客户。当你优先考虑提供价值和教育他人而不是销售时,你就会成为一个值得信赖的资源,他被认为是更多的人。提供教育和咨询的一种主要方式是通过高质量的内容来回答潜在客户的问题。
HubSpot是我最喜欢使用这样的内容的公司之一 (这是有道理的,因为这是公司的工作)。它在博客和电子邮件新闻通讯中拥有大量资源,并且发布具有行业统计的有见地的年度报告,这些报告有助于公司获得信誉,因为这些内容始终提供独特的价值。
另一家在内容上做得很出色的公司是户外设备公司。当谈到使用内容来教育消费者关于产品和公司所代表的东西时,REI抓住了它。它的资源包括一个庞大的博客,视频和播客,慈善事业和可持续发展信息以及有关露营的所有操作指南。当您查看REI的页面时,毫无疑问,您已经找到了值得信赖的专家,因为他们的业务是他们现实生活中的激情。
这就是我的论点: 我向您挑战,要以更少的紧迫感来应对下一个销售机会,而要专注于变得更加人性化。把自己想象成一个可以提供价值的人,而不用担心你可能会得到什么回报。从这种方法演变而来的不可预见的机会会让你大吃一惊。