亚马逊是迄今为止世界上最大的电子商务平台,在美国的市场份额约为45%。它是任何类型的最大平台之一,为卖家提供了向世界各国数百万人展示其产品的机会。这种暴露给各个行业的企业带来了爆炸性的结果,而且并没有放缓。
相反,亚马逊及其市场继续保持巨大增长,从而使该平台对于任何希望与客户建立联系并进行销售的企业都更具价值。
此外,即使没有商业经验的初学者也可以在亚马逊上开始销售。结果,由于竞争的加剧,产品的种类和服务质量不断提高。
在今年之前,客户和零售商已经稳步转向电子商务,即使是最传统的企业也开放了数字渠道,允许他们的客户在线完成订单。然而,随着今年发生的所有事情,向数字商务的转变已经加速,亚马逊上的卖家现在可以从拥有一个现在几乎完全数字化的市场中受益,一个电子商务渠道现在被认为是主要渠道,而不是以前看起来像以前的附加渠道。
如果要对成为今年健康危机最大受益者的行业进行排名,那么电子商务几乎肯定会位居榜首。根据MarketWatch的这份报告,电子商务的渗透率目前约为15%,但预计这一数字将增长10% 以上,达到约25% 2025年。这意味着在短短五年内增加了67%。
持续向数字商务转变的含义是,现在进入零售领域的门槛较低。与最近的过去相反,企业仍被期望拥有一些实体存在以建立消费者信任,在许多情况下,完全数字化现在是一种资产。几乎没有或没有实体存在的直接运输和其他形式的零售业务现在比以往任何时候都更可行,并且可能会继续提高盈利能力。
对于那些在亚马逊上销售时使用FBA (由亚马逊计划完成) 的人来说,不需要处理订单交付、退货和客户支持等细节。亚马逊为你做了一切。
最重要的因素,也是那些将在亚马逊上成功成为卖家的企业家与那些不会成功的企业家之间最大的区别,将是确定最有利可图的产品销售的能力。一旦使用AMZ Scout之类的工具确定了正确的产品,下一步将是建立一个供应链,提供大量的加价。这可以通过直接签订生产产品的合同或通过批发购买。
由于亚马逊和Facebook等其他科技巨头的发展,企业营销产品的方式也在发生变化。社交媒体与电子商务的联系越来越紧密,因为Facebook和Instagram等网站引入了用户点击 “购买” 按钮并按照他们的意愿无缝购买或关注平台的其他用户的功能。
虽然亚马逊商店与这些平台的直接集成可能还不存在,但客户心态的变化仍有可能通过社交媒体促进更多的客户销售。随着客户开始习惯于直接从社交媒体上进行购买,在这些平台上对他们进行营销将变得越来越重要。随着世界各地越来越多的人越来越熟悉亚马逊及其市场,营销将变得越来越容易,从而消除了当用户不得不从社交媒体转移到亚马逊上进行购买时通常可能存在的摩擦。
总体而言,很明显,电子商务的增长不会很快放缓,而且至少在短期和中期,亚马逊可能会继续占据主导地位,这使得卖家优化其业务实践以利用这些因素变得至关重要。通过在有利可图的利基市场中选择合适的商品并瞄准合适的客户,各个国家/地区的每种类型的企业家都将能够最大程度地将消费者的思维方式转变为全数字购物体验。