无论你是在你的地下室经营一家财富500公司,一家500人的公司,还是一家五个人的初创公司,你都会经历高潮和低谷,输赢。
通常,好时光和坏时光之间的差距可能很小。有一天,您可以处于领先地位; 第二天,您可能会发现自己落后了。
现实是有时你是锤子,有时你是钉子。在这两种情况下,你都有办法管理结果。如果你成功了,你如何保持优势?如果您的表现不佳,该如何转弯?
不管你发现自己处于什么情况,这里有五件事要记住。
当事情进展顺利时,加速你的业务是很有诱惑力的。如果您做得很好,为什么不尝试做两件事 (或三件事!) 呢?但是,当您选择最大限度地利用机会时,就会冒着将效率和整体执行能力降至最低的风险。
我最喜欢的商业书籍之一是强大的Fallby Jim Collins。在这本书中,柯林斯概述了可能导致成功企业垮台的五个阶段。我一直热衷于第二阶段: 对更多的无纪律追求。柯林斯说:
从第一阶段开始的傲慢 [“我们是如此伟大,我们可以做任何事情!”] 带领权利进入第二阶段,无纪律地追求更多的规模,更多的增长,更多的赞誉,更多的当权者视为 “成功”。处于第二阶段的公司偏离了纪律严明的创造力,这种创造力首先导致了他们的卓越成就,使无纪律的飞跃进入了他们无法做到伟大或增长速度超过卓越才能实现的领域-或两者兼而有之。当一个组织的发展超出了用合适的人填补其关键席位的能力时,它就会陷入困境。
这里的教训是,永远不要让成功进入你的脑海,永远不要期望太早。确保你在正确的时间继续让合适的人担任正确的角色。确保你在衡量正确的事情,并倾听客户的需求。如果你采取一种耐心引导坚定雄心的方法,你会发现你的注意力仍然很集中,你能够有效地执行。
同时,当事情进展不顺利时,您需要给自己耐心以有意义的方式进行转变和适应。当事情进展不佳时,保持耐心似乎有点矛盾,但是代替重要而有意义的替代方案的行动只会造成更多的混乱和混乱。当这种情况发生时,你会发现自己在一个危险的地方: 你将开始为了短期的收益而牺牲长期的胜利。不要反应过度 (也不要仅仅为了做事而做事)。
当事情进展顺利时,感觉好时光永远不会结束。胜利开始堆积起来,您开始觉得自己无能为力。商业世界堆满了公司,产品和技术,这些公司,产品和技术曾经站在各自的山顶上。与此同时,有无数的商业故事从深处上升到难以想象的高度。像苹果 (Apple) 、联邦快递 (FedEx) 和Airbnb这样的公司是那些曾经岌岌可危的公司的很好的例子,这些公司最终重新获得了巨大的成功。
这里的结论是: 没有什么是永恒的。
当事情进展顺利时,保持谦虚和专注。不要忘记是什么让你在那里。当事情进展不顺利时,盯着目标,勇敢点。如果您已经走了这么远,那么您很有可能会继续前进。不要让糟糕的时代定义你。
当事情进展顺利时,你不能让自满情绪溜走。固步自封是很容易的。您可能会坚持不懈地登顶: 不要失去优势。特别是,你还能学什么?如果业务的某个领域进展顺利,您会在哪里不足?你的企业还能在哪里使用一些毅力?如果你能够在最高水平上开发和交付这种价值,它可能会变得具有传染性,你周围的人会一直在寻找解决问题的方法。
当事情进展不顺利时,不要放弃。你可能永远不知道你离找到解决方案有多近。我喜欢将其称为 “砍柴”。小时候,我曾经为柴火炉砍柴。有时候,我觉得我永远不会停止挥动斧头,树也永远不会倒下。最终,有时当我最不期望的时候,我会挥动斧头,而那一击将是掉落树的那一击。当事情进展不顺利时,那就是你比以往任何时候都更需要毅力的时候。
当事情进展顺利时,您可能不想破坏操作。你可能会发现自己处于一个人们有不利风险、害怕改变或者不想做任何会扰乱车轮转动的事情的时期。这可能很危险。现实情况是,当事情进展顺利时,没有更好的时间问自己这样的问题: 会出什么问题?我们将如何适应不断变化的市场条件?如果X或Y出错,我们该怎么办?保持头部旋转,并利用成功的基础来规划前进的道路。
与此同时,当事情进展不顺利时,你需要保持开放的心态,因为解决方案可能就在你身边。不要让隧道视觉悄悄进入。如果你是领导者,不要觉得你是唯一能解决问题的人。引入其他观点,寻找可以帮助您破解代码的人。通过保持开放的心态,您可以灵活地在可能忽略的地方找到解决方案。
当事情进展顺利时,人们喜欢告诉你你做得有多好。离你最近的人会喜欢一起兜风。不要相信炒作。如果你周围有合适的人,他们会确保你的成功不会让你得到最好的。他们将挑战您,并确保使您获得成功的相同原则和特质不会受到损害。
同时,当事情进展不顺利时,不要让它定义您。对它不能很好地工作持开放和诚实的态度。这可能有多种形式。您可能会遇到操作挑战,领导力挑战或人员挑战。保持真实,不要让任何问题出现,无论它们有多小。要知道做决定有时意味着做出艰难的决定。