南城县烟草专卖局远程培训提升经营户销售水平

为进一步提升卷烟零售客户经营获利能力，近期，南城县烟草专卖局借助微信平台，对辖区卷烟零售客户实行“无接触”远程培训。

疫情防控期间，县局按照自律小组不同辖区和成员等级特点组建了“商商盟”主任、成员等多个零售户交流微信群，用于指导经营、店铺陈列、卷烟存放等。同时，还利用“3.15”消费者权益日拍摄了一些卷烟畅销规格真假烟识别视频、图片，剪辑后配上文字解说，形成图文并茂的培训微视频，并将其发在零售户交流群里。各辖区客户经理定期组织客户进行线上学习。

这种远程培训方式有别于以往人员集中式培训，针对性强，具有学习时间灵活、可重复观看的优点，受到卷烟零售户的一致好评。从2月11日恢复订货至今，县局完成了《自律小组工作指南》《梅雨季节，卷烟如何“保鲜”》《卷烟真假烟识别》等3个培训课件制作和传播，推荐了16个疫情防控和零售门店运营线上直播课程，累计观看人次达到了700余人次，培训效果初显。

(张霄)