后疫情时代零售业趋势当如何？贝恩：请参照中国

财联社（上海，编辑 黄君芝）讯，国际知名咨询机构贝恩公司（Bain）的分析师周四（20日）发表最新报告称，在后新冠时代，中国的在线购物将引领全球零售业发展趋势，各国应从中吸取经验。

在这篇名为《亚太零售业的未来：如何高速发展》的报告中，贝恩表示，亚太地区约占全球零售业增量的四分之三，占全球在线零售增长的三分之二。凭借这一增长趋势，中国三家电商巨头——阿里巴巴、京东和拼多多，与日本零售巨头7 & I一起跻身全球十大零售商行列。而大约十年之前，全球10大零售商中只有一到两家来自亚太地区。

7&I控股是日本的大型零售、流通事业控股公司，旗下拥有7-Eleven、伊藤洋华堂、SOGO、西武百货等公司。

贝恩驻香港的专家合伙人Kanaiya Parekh表示：“中国今天发生的事情，或多或少也会在其他市场发生。人们需要密切关注中国，尤其是零售业的未来。”

最新数据显示，尽管受疫情影响，今年7月中国零售总额较去年同期下降了1.1%。不过，网上销售的实物消费品在零售总额中的占比从去年同期的约19%上升到了25%。

今年中国出现的最新趋势之一是直播购物。贝恩指出，每个人，从普通人到专业的互联网人士，都可以在几分钟内通过在阿里巴巴的淘宝直播、快手等平台上的互动流媒体来销售价值数千元的商品。

Parekh估计，在新冠病毒大流行之前，直播购物大约仅占中国网络销售的7%，而今年可能增长了一倍以上。该报告引用了贝恩在春季对中国4700名消费者的调查。该调查发现，与疫情前相比，受访者现在更有可能通过直播和短视频进行在线购物。

报告指出，直播只是数字购物生态系统在中国发展的一个例子，部分原因是智能手机和宽带互联网接入的高度渗透。广泛的物流网络和后端技术也有助于缩短交货时间和成本，使新鲜食品等商品一小时送达成为可能。

贝恩指出，在寻找其他国家类似的增长机会时，零售商将需要考虑当地基础设施和消费者行为的独特性。以亚太地区为例，这里有48个国家能更密切地跟随中国的零售发展脚步，包括像日本这样成熟的市场，以及印度和印尼等快速发展的市场。