斯科特·韦尔奇 (Scott Welch) 是一名技术人员,后来成为高管。他开始玩扑克,以在业务上变得更好。现在,他认为玩扑克给了他很大的行政优势。自3月以来,韦尔奇在加利福尼亚州圣拉蒙市的Five9担任云解决方案副总裁,该公司是联络中心服务提供商。
2007年,当他在另一家云公司inContact担任achief运营官时,他意识到自己在阅读《人》方面缺乏一定的专业知识。当他在电视上观看扑克比赛时,韦尔奇意识到,如果他学会了游戏,他会在阅读方面做得更好。“微妙的行为标志着某人的真实感受。所以他的生活发生了意想不到的转折。他开始有竞争力地玩扑克。
正如韦尔奇最近通过电话向我解释的那样,扑克在以下五个方面使他成为了更好的高管。也许其中一些对其他人来说是正确的:
韦尔奇观察扑克对手的技能帮助他雇用了更好的球队。
他说: “当我面试候选人时,我会密切观察他们的非语言暗示,例如他们的肢体语言,语调和眼神交流,以确定他们是否诚实。”“我们多次采访主要员工,并密切关注他们对相同问题的回答之间的差异,以确定他们是否具有基本的诚信水平。”
当韦尔奇第一次开始玩扑克时,他很快就知道如果他缺乏策略,他会很快输掉比赛。他还发现,在漫长的比赛中,获胜的策略在比赛的各个阶段都是不同的。
现在,在初创公司和更成熟的公司工作后,他将这个想法应用到他的业务往来中,尤其是在迎来变革时,例如从概念到交付采用新服务。他说: “我使用针对组织阶段量身定制的不同变更管理方法。”
他说,与大型组织相比,小型公司可以使用更少的文档和更少的正式程序来运营。“对于较小的公司来说,更重要的是要灵活快捷。在后期公司,可靠和可靠更为重要。”
在玩扑克时,有些人可能会犯这样的错误,即在减少损失的时候,将更多的筹码押在输掉的手上,然后继续下一个手。
韦尔奇看到了商业世界的必然结果。他解释说: “最接近客户的人很快就知道一个项目是否失败了。”“这种认识很快传播到公司的每个人,除了赞助该项目的高管。”
韦尔奇说,要取消一个项目 “需要与该赞助商进行微妙的对话,以提供该项目不会成功的证据”,并让该高管 “接受该公司应减少损失”。
在扑克中,全力以赴意味着将所有筹码 (或至少与第二个筹码最多的对手一样多) 押在特定的手上。这是扑克玩家很少做的事情,只有有令人信服的证据表明赌注会得到回报。
韦尔奇 (Welch) 在工作领域做出了一些关键的全押赌注。他说: “在企业中,有时候我们看到了抓住大市场机会的机会,我们对竞争对手施加了最大的压力,以确保我们首先到达那里。”“如果您能够在竞争之前将新服务推向市场,那么您就可以锁定随着时间的推移变得越来越有利可图的客户。”
在扑克中,磨床是指始终完全参与游戏并最终赢得大部分筹码的人。但是桌上没有人能打出导致获胜者成功的单一高分。
韦尔奇说,成为一名磨工是他职业生涯成功的关键。“从我职业生涯的早期开始,我就一直是一个早来晚去的人,” 他补充说,“我一直在寻找获得最大可能价值并逐渐积累的方法。”
但他说,除了 “在业务中磨砺” 之外,他还 “在日常工作之外思考如何修改战略”。
渴望达到C-suite,不能做这五件事?也许拿起扑克。