鲨鱼坦克名人投资者洛里·格雷纳 (Lori Greiner) 享受自己担任老板的自由。“当我想做的时候,我会做我想做的事,” 她说。“我早上从床上滚下来,只要我想,我就马上工作,因为,对我来说,这就是生活。那就是自由。”
但这位45岁的发明家和在位的 “QVC女王” 并不总是自找。早在她成为千万富翁之前,她就有一个老板或几个像我们其他人一样的老板。这位伊利诺伊州本地人在芝加哥洛约拉大学攻读传播学学位时曾在《芝加哥论坛报》工作。在侧面,她写了戏剧和 “现代童话”,手工制作并出售了自己的服装珠宝。
1996年,她创立了自己的消费品业务,For Your Ease Only,inc.,并最终发现自己是几名员工的老板,包括她的丈夫Dan。
今天,她经常被问到成为一名好老板需要什么,才能在不让他们精疲力尽的情况下带领团队取得如此非凡的成功。她说,这一切都归结为这种微妙的平衡: 坚定而温和的领导。
“一个伟大的老板是富有同情心的,而且会倾听,” 格雷纳说。“她不怕坦率、直接、诚实,并给出方向,但要以一种体贴员工感受的方式,这样他们就不会被告知和命令。”
她说,对周围的人发号施令根本不是老板。用苛刻的要求和批评来恐吓工人,使他们因恐惧而瘫痪,并削弱了他们的生产力。在批评或谴责他们时,要有建设性,而不是残忍。“但是,另一方面,你需要坚定而清晰,耐心地向他们解释为什么他们做错了什么,然后轻轻地鼓励他们以一种特定的、更好的方式去做。”
虽然在个人层面上了解你的员工通常是不鼓励和不专业的,但格雷纳认为有效地领导他们是至关重要的。“你需要像一个家庭一样,融入社会,知道他们是谁,他们关心什么,并把他们作为独立的人来关心。”
最好的老板也不会盘旋,格雷纳说,但他们离员工也不会太远。他们卷起袖子,用冲锋在战壕里挖下去。“无论你做什么,不要呆在闷热的办公室里,远离你的人。以身作则,展现领导力。直接进去,和你的员工并肩前进。亲自动手,向他们展示你背后没有任何任务。“
罗伯特·赫贾维克 (Robert Herjavec) 被广泛认为是 “鲨鱼缸” 上的另一条 “好” 鲨鱼,在很大程度上呼应了格雷纳的工作场所领导哲学。他也觉得老板们应该坚定,善良和体贴,但只是在一定程度上 -- 直到员工全力以赴拒绝遵守要求或直接违抗他。
Herjavec集团创始人兼首席执行官表示: “在这一点上,它不再是一个民主国家,而是一个独裁国家。”“如果船倾斜了,暴风雨来了,我说我们要向左走,你不想跟着我,那就下船。成交。”
这位52岁的加拿大科技大亨曾为其他人提供报纸、等候桌和贩卖零售服务,后来在以3020万美元的价格将他的互联网安全初创公司推出并出售给美国电话电报公司 (AT&T) 后致富。他说,他的员工事先知道,当然,他是 “一个很好的老板,“ 但他也不接受任何公牛。
“正如我告诉他们的,我是一个98% 时间工作的好人,但是2% 时间,你会按照我的方式去做,仅此而已。一个伟大的老板是善良的,但你也必须坚强。你不能成为一个推倒人。"
有关Greiner和Herjavec的更多专业业务建议,请收看9月25日星期五在下午9点播出的《鲨鱼坦克》第七季首映礼。ET/pT在您当地的ABC电台上。
更正: 本文的早期版本错误地说明了AT&T为Herjavec的第一家公司BRAK Systems支付的金额。那个p是3020万美元。