让我们现实一点,伙计们。团队会议通常是公司浪费时间的第一大因素。但是,你不仅仅是在糟糕的会议上浪费时间。你在把钱倒掉。
你每周和你的高管开会?根据您支付给他们的费用,乘以您在会议上花费的时间,仅一次会议就可能花费数千美元。这可能是一个保守的估计; 根据贝恩公司 (Bain & Company) 的研究,一家公司计算出,它每年在原定的90分钟中层管理人员会议上花费1500万美元。
难怪马克·库班 (Mark Cuban) 在与作家凯文·克鲁斯 (Kevin Kruse) 的访谈中这样说: “除非有人开支票,否则永远不要开会。”
为什么?首先,许多会议缺乏坚定的目的。你在见面...只是为了见面。其次,这些会议往往由高级人士主导。从来没有人要求初级员工的投入。
与其进行每个人都讨厌的长时间,无聊,非生产性的会议,为什么不稍微改变一下呢?
在我的200员工公司,我们每天都有一个非常具体的早晨仪式。我称之为晨间魔咒。自去年以来,我们一直在这样做,这对我们来说非常有效。
这是最好的部分: 早晨的Mojo通话仅持续19分钟。通话时间短,可以确保人们在说话时练习亲吻 (保持简单,愚蠢) 规则-不再杂乱无章! 这是我们在早上的Mojo通话中经历的要点的具体细分。想想这些将如何为你的公司工作,以及如何将它们纳入你自己的仪式或例行公事。
我并不是说您想在公司中培养残酷,狗吃狗的文化,但您绝对应该鼓励健康的竞争。你是怎么做到的?好吧,让您的一位销售人员在您早上的Mojo电话中分享他或她的销售结果。销售人员还可以简单地阐述他或她为什么表现好或不好,以及如何从那里提高。这确保了问责制,并使表现不佳的员工很难滑落。让你的销售人员保持警惕,这样他们就不会懈怠并接受平庸!
接下来,继续分享公司和部门的更新,并触及关键指标,例如营销团队产生的潜在客户数量。这将有助于调整您的不同部门,并将它们放在同一页面上。目标是纯粹以最有效的方式共享信息,而不是创建讨论。如果需要,团队可以稍后聚在一起,就共享的任何信息进行更深入的讨论。
领导力最好通过示例来完成,因此我们会经历不同的场景并实践不同的策略,包括如何以各种方式响应客户。我们通常会播放我们的角色扮演,以便远程员工也能看到它。这是我们销售手册中最有效的工具 -- 有了这个,你的销售人员就可以亲身学习如何处理客户的异议。确保这是一个双向过程: 展示你将如何做事,但也要注意你的员工是如何做的 (以及为什么)。对我来说,这有助于我获得洞察力,以改善我们的整体系统和流程。
在所有知识共享之后,可以减轻一些负担。在这个阶段,我们回顾了我们获得的前三名在线客户评论。我们还以20美元的象征性奖励获得好评的技术人员,并确保我们的员工理解,评论有助于我们在搜索引擎上排名,为公司带来更多的曝光和销售。在您的情况下,请考虑对您的业务最重要的指标,并庆祝您的团队获得的任何良好结果。
在我们早上的Mojo通话的最后一部分,我们会通过我们的目标,并互相激励,继续努力。这有两件事: 会议以高调结束,并围绕一个共同的任务召集团队。
随意根据最适合您的公司的方式来微调仪式,但要知道以下一件事: 你的员工依靠你来领导他们,并帮助他们充分发挥潜力。通过将这项简单的活动纳入公司的日常工作中,您将为他们提供所需的领导才能。都在船上!
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