你的品牌告诉你的顾客你是谁,但他们并不是唯一倾听的人。员工、商业伙伴和行业同事也听到了。发送错误的消息 (或不一致的消息),您可能会错过各种机会。
你公司的未来在很大程度上取决于销售额,也取决于你带来的员工素质。如果您想挑选垃圾,那么您将需要专注于雇主品牌。众所周知,如果一家公司被认为是一个糟糕的工作场所,你会受到负面报道,这对企业不利,对吸引顶尖员工也不利。以这份由华尔街24/7根据Glassdoor数据编制的最新工作最糟糕的地方列表为例:
卡夫亨氏是第18大最差的公司。调查中的员工指出,工作与生活之间的平衡不佳,一名员工发布了 “11个小时的工作日已成为常态”,Belk是第17个最差的公司。员工说他们的工资很低。其他人则对零售员工与高级管理人员之间的脱节表示质疑。cdk Global是第16个最差的公司。只有38% 的审稿人批准了CEOand,只有39% 会建议朋友在公司工作将这些配置文件作为警告: 你对潜在员工的看法很重要。
公司向世界定位的方式可以赢得人们的支持,也可以使他们朝着另一个方向奔跑。无论公司品牌是为了获得资金、吸引人才还是留住现有员工,它都不仅仅依赖你的产品或服务来实现其目标。
底线是,即使你提供了丰厚的工资和福利待遇,今天的员工也想要更多。通过投资于品牌的雇主方面,您可以改善与现有员工的联系,并向准员工展示使您的业务与众不同的原因。
小企业面临着与大公司相同的招聘和保留挑战,但他们很少有大量现金来解决他们的问题。一家拥有500名员工的公司可能拥有一个拥有两位数员工的人力资源部门,而您拥有50名员工的公司可能只有一个。
当你的企业内部没有人有时间拥有你的雇主品牌计划时,这种差距就很重要了。你可能忙于获得新客户,开发你的产品和服务,你所能做的就是希望人们能像你一样看待你的品牌。
但这可能是一个问题,因为不幸的是,外部观念很少与内部观念相匹配。您唯一的人力资源代表和小型营销团队需要您的支持和支持,以开发帮助您实现目标的雇主品牌。
内容营销可以帮助您与目标消费者进行沟通,那么为什么不利用相同的策略来吸引现有和未来的员工呢?
周到的内容传达了您的价值观,而不会成为促销活动。通过专注于您的信念而不是您的工作,您的雇主品牌内容可以将您定位为行业中的榜样,并鼓励其他人加入您的事业。
一个很好的例子?Lululemon在制作内容方面一针见血 -- 从博客帖子到YouTube、Spotify和iTunes上的教学冥想和瑜伽合作。客户和员工热衷于在网上分享这些东西。该公司还在其商店举办瑜伽课,并鼓励教师通过社交媒体传播这一信息。通过托管现实生活体验并通过公司的大使生成内容,Lululemon成功地放大了其信息。
当谈到我自己的公司时,几年前,我为《哈佛商业评论》写了一篇关于我们精神卫生政策的文章。我从未明确表示,由于该政策,人们应该来我们公司工作,但我不需要。任何阅读该文章并感到与同一事业有联系的求职者都会将我们公司视为求职的直接竞争者。
人们与其他人而不是品牌建立联系,因此您的雇主品牌内容应该面对面。通过从你的经理那里获取关于公司文化、管理风格和职业机会的内容,你可以确保新员工从第一天起就知道会发生什么 -- 你的团队也会更好地了解他们的经理真正重视什么。
无论你是想招聘新员工还是留住现有员工,都不要忽视雇主品牌的重要性。使用以下三个技巧来区分您的品牌内外:
你的员工希望为他们在哪里工作和做什么感到自豪。通过开发雇主品牌内容,向他们展示他们为什么要与社交圈分享。
诸如Dynamic Signals和Sociabble之类的员工倡导平台使雇主可以调动员工在线共享公司内容,从而可以帮助您招募被动候选人。因此,让你的员工成为有效的公司大使 -- 没有比积极的第一手经验更好的证明为你的公司工作有多棒的了。
正如你的消费者品牌吸引新买家一样,你对待员工和与员工交谈的方式也会影响消费者对你业务的看法。充分利用这一机会,给消费者一个为你的品牌欢呼的理由。
甚至一些成功的公司也为这一概念而苦苦挣扎。Riot Games是流行的电子竞技名称 “英雄联盟” 背后的公司,其消费者群体对其拒绝满足员工罢工的要求提出了相当大的批评。这是一个错误,因为善待员工的品牌会从双方获得回报,而那些进行有争议的战斗的品牌则有可能失去客户和员工的感情。
伟大的品牌永远不会放弃建设。希望这能描述你的品牌,所以当你没有立即的招聘需求时,继续抽出内容,以便继续收获强大雇主品牌的好处。关键是,一致性是关键。依靠内容日历是一种简单的方法,可以使您的内容保持在正轨上,并使公司与客户和潜在的团队成员保持联系。
确保您的管道始终具有高质量内容的另一种方法是让您的员工建议甚至创建内容。如果销售人员总是向潜在客户解释相同的过程,那么也许这是一个博客或信息图表的机会,既可以很好地代表您的品牌,又可以成为有用的销售抵押品。而且,如果同一销售代表在文章中署名,则表明您是重视员工意见和专业知识的雇主。
总的来说,你的品牌是你公司的灵魂。忽略它,您就可以与消费者,合作伙伴和员工一起付出代价。或者,准确地表示您的公司所代表的内容是确保相信它的人将继续传承的最佳方法。