在未来的几十年里,商业前景将大相径庭。通过包容人们的差异,我们可以激发创新,更好地理解和服务我们的客户,并获得竞争优势。
推动一个成功的多元化战略始于高层领导,但要想完全可持续,需要我们每个人都能坚持下去。如果这看起来很有挑战性,想想这个:许多著名的研究人员和社会科学家已经证明了持久性和生产力之间的联系。在美国,管理研究人员发现,当人们直接与至少有一种个人特质的人一起工作时,这就要求他们做好更多准备,更加努力地工作。
今天,在你的事业中拥抱多样性,你可以采取一种创业的心态和可持续的技能,这将帮助你成功。以下是您可以开始的方法:
内部创业,或破坏内部流程或文化规范,是创新的核心。特别是一组创新者正在研究如何通过他们应对挑战的方式来推进他们的行业——他们是开源软件工程师,他们使用设计思维。这是勇敢创业的一个很好的例子:选择一个拥有丰富经验和观点的团队;尽早犯错误并坦诚面对。如果没有持续不断的投入,这些工程师在解决挑战的方式上就不会成功。当面对困难的任务或情况时,从新的和潜在的来源寻求建议,很可能你会找到一个改进的方法。
由于与个人的合作提供了新的观点,网络在更大范围内实现了这一点。通过参加密切相关职业的活动,或者仅仅通过社交媒体渠道(如Twitter或LinkedIn)建立联系,在那里你几乎可以与任何人进行对话,你就为自己的发展做好了准备。在您的组织内部,您可以加入或组织一个强大的员工网络,其中包括一组不同的同事。在与人际网络互动时,寻找、接受并欣赏差异。摩擦产生热量,我们的热量使原子移动得更快!
我们是在西方世界长大的,专注于什么是不起作用的,什么是不同的。挑战自己去欣赏别人的不同,并把他们看作是改变的潜在驱动力。我们提出的意见越多,种类越多,讨论的范围越广,我们就越能释放隐藏在我们每个人心中的创造力。
例如,具有不同沟通能力的人可能会受到歧视。孤独症患者以在重复性工作中茁壮成长而闻名,在当今数据驱动的工作环境中,重复性工作是一项特别有价值的技能。这些技能有助于揭示对客户行为和业务趋势的洞察,并可能导致改变公司运营方式的发现。在未来的工作中,多元化将不是一种选择,而是在我们这个全球快速发展的经济体中维持下去的必要条件,在这个经济体中,永远不会只有一个人拥有并知道真相。
站起来,如果你看到或经历歧视。提高你对前所未闻的意见的声音。帮助别人认识到每个人都有不同的力量,并认识到在这种力量中有机会成长和提高生产力。例如,如果一个同事评论说一个女人没有能力理解技术,提醒她们惠普的首席执行官梅格·惠特曼和雅虎的玛丽莎·梅耶!两人都比他们的男性前辈长寿。批评别人的弱点,你就失去了欣赏他们的长处并从中获益的机会。
当我们审视未来的工作场所时,对新视角的需求变得尤为重要。随着我们的世界变得越来越小,多样性不仅意味着性别和种族的差异,还意味着年龄和地理的差异。我们的世界已经变得超连接——成功的公司发现,协调这些连接直接关系到他们创新的速度。这些影响对我们的全球劳动力来说是关键,因为当我们面对不熟悉的事物时,创新就会蓬勃发展。多样性使商业更具可持续性。