去年,在时事通讯pro上,我们推出了一个令人惊叹的推荐活动。我们为任何成为客户的客户提供了拉斯维加斯之旅,包括机票,酒店以及在拉斯维加斯赛车场上赛车异国情调的汽车的机会。
有些人认为我为提供如此昂贵的奖品而疯狂,但我的花费并没有超过通常的冷铅。计划完成后,我们每个新推荐客户的成本就低于从冷源获得新客户的通常成本。对我来说,这听起来像是一个巨大的胜利。
我在《No B.S.》一书中谈到了这个概念。最大推荐和客户保留指南。基本上,您应该愿意为每个被推荐的客户花费与通常从冷介质中获取客户的花费一样多或更多。为什么?答案很简单: 从统计上讲,推荐的客户比其他来源的客户更有价值。这就是为什么我们今年一从拉斯维加斯回来,我们就已经在计划我们的下一个大型活动。
我们新的推荐计划都以经典电影《壮志凌云》为主题。当我们坐下来提出下一个节目时,我们问: “有什么比在拉斯维加斯高速公路上赛车异国情调的跑车更大?”我们想出的答案是在杂技飞机上在沙漠上打架。
我们的新体验将允许任何有资格的人 (通过推荐一个成为时事通讯专业客户的人) 加入我们的拉斯维加斯。但这一次,我们将和一名前军事飞行员一起跳上飞机,飞向天空,在沙漠上空混战。这将是你永远不会忘记的千载难逢的经历之一。在Top Gun体验,酒店,绝佳的社交机会以及其他一些惊喜之间,这将是我们的客户不容错过的体验。
但是,话虽如此,拥有令人惊叹的经历是不够的。你必须在活动背后有营销力量。我们正在利用我们从去年的计划中学到的东西,并且已经彻底修改了我们如何要求新的推荐合作伙伴注册以及我们如何帮助我们的推荐合作伙伴共享我们的资源,以便他们可以参加这次旅行。
我们上次犯的错误之一是没有为员工提供获胜的机会,因为他们帮助我们获得了新的推荐来源。因此,这一次,我们根据员工鼓励客户注册和推荐我们的程度,为员工创造了三种获奖方式。在任何大的促销活动中,当务之急是将重点放在员工敬业度上。
一旦我们有兴趣成为推荐来源的人,我们会将他们发送到登录页面以选择加入。您可以在thenewsletterpro.com/topgun中看到该页面的范例。一旦他们选择加入,我们会为他们创建一个登录页面,以便将他们的推荐发送给他们。此页面标记了对CRM软件中推荐源的推荐,以便我们知道谁推荐了谁。这是每个推荐源将其推荐发送到的页面示例: thenewsletterpro.com/freegift。
在上面的页面上,您会注意到我们正在推广免费礼物,这是我的一本书的副本。这个铅磁铁只是我们将在推荐活动过程中使用的众多磁铁之一。
在某人选择成为推荐合作伙伴并且拥有自己的目标网页之后,我们现在需要鼓励他们进行推广。我们通过员工的电话,定期的电子邮件,新闻通讯中的促销活动以及直接邮件来做到这一点,以使推荐来源对旅行感到兴奋。
许多人犯的一个大错误是,一旦他们告诉某人一次或两次比赛,如果该人感兴趣,他们就完成了比赛的宣传。但事实并非如此。就我个人而言,我会很忙,即使我有良好的意图,没有提醒和一些戳,你也不会从我身上得到太多 -- 即使这是一次像我们赠送的那样令人惊叹的旅行。
这可能很简单,但这并不意味着它很容易。如果您已经确定了比赛和宣传材料,那么您将很好地走向成功,但这需要努力。每天,需要做一些事情才能使该程序正常工作。
现在您已经对我们的计划有一个简要的概述,我想挑战您,让您自己的推荐计划思考更大的问题并承担更多的风险。在转介上花费与您支付营销公司为您产生新客户的费用一样多或更多。创建促销活动。通过为客户和推荐来源提供他们可以使用的工具来帮助他们进行推广。
如果你接受我的建议,在一天结束的时候,你会有一个杀手级的推荐活动,你的客户和推荐来源将获得一个很酷的奖励或体验,你将获得数十个,甚至数百个令人惊叹的新客户。