团队建设仪式旨在加强公司文化,但实际上它们可能相反。
在国家医学图书馆发表的一项研究中,研究人员试图找出团队建设仪式对企业的整体影响。事实证明,尽管诸如团队务虚会或每周的团队午餐之类的郊游实际上可以使团队更接近,但总体而言,它们实际上可以摧毁公司。
从侵蚀信任到隔离员工,团队建设仪式实际上会让员工感到被抛弃。以下是研究人员发现的关于团队建设仪式的四件事。
通过团队建设仪式,研究人员发现,员工最终将自己分为 “小组内” 和 “小组外”。通过郊游或做仅涉及公司内部团队的事情,该团队开始偏爱该内部团队而不是外部团队,从而导致公司内部隔离。
在第一个实验中,100名学生被要求估计一周内每天不同图像中的点的数量。在此之前,一半的学生被指示一起进行仪式,其中包括移动和低头。在估算了一周的点数之后,所有学生参与者都玩了一个涉及金钱的协作游戏。
结果,进行了为期一周的锻炼的人将更多的钱委托给了那些参加了仪式的人,而将更少的钱委托给了那些没有参加仪式的人。
需要付出更多努力的仪式也会增强团队的凝聚力。在另一项涉及90名参与者的实验中,研究人员将他们分为三组,并为每组提供不同的任务,包括进行一周的精心仪式,进行一周的简单仪式,然后不进行任何仪式。
那些进行精心设计的仪式的人在他们的团队中加强了彼此之间的联系,比那些一起进行简单仪式的人或那些什么都不做的人更是如此。总体而言,花费更多的精力和时间共同完成一个仪式,从而增加了一个人对自己群体的偏见。
为了了解小组内和小组外的影响,研究人员在收到反馈时使用脑电图 (EEG) 跟踪参与者的大脑过程。当一个人看到同一仪式或团体中的某人收到积极反馈时,他们也会感到有回报。但是,当这个人看到一个不是他们的小组成员的人收到负面反馈时,他们仍然感到有回报,从这个人的不幸中感到高兴。