建立口碑业务的前3种方式

作为一名演讲者和行业营销教练，我经常被问到人们可以做些什么来建立一个更基于推荐的口口相传的实践。因为毫无疑问: 在客户获取方面，推荐可以在您的成功 (或缺乏成功) 中发挥重要作用。

尤其是在教练，顾问，演讲者，律师，会计师，脊医和其他服务专业人员方面。

为什么？

因为，根据定义，我们的工作是无形的!

换句话说，雇佣你并不像是去商店买一条面包，或者买一双运动鞋，让潜在客户可以在物理上比较一件东西和另一件东西。

不，先生。

人们必须根据其他因素做出决定-您遇到的专业程度，在整个过程中如何使他们感到-是的，其他人的意见与您的工作有关。

输入口碑。

这就是为什么我们要讨论我获得更多口碑推荐的三大方法。

1.创造一个坚如磐石的电梯间距。

这绝对是巨大的，因为对大多数人来说，他们对 “你是做什么的” 没有很好的回应。问题，这绝对是在破坏他们的生意。

因此，假设您正在参加一个社交活动，当您与各种参与者进行混音和融合时，有人会进行对话并询问您的工作。你应该如何回应？

好吧，我通常会说 “我帮助忙碌的企业家在不到90天的时间内推销他们的业务”。

请注意它是多么简短、甜蜜和直截了当。如果人们想知道我是怎么做到的，他们会问，然后我就去谈论我的生意。

在我看来，这是一个良好的电梯间距的标志: 告诉人们你做了什么，让他们问你是怎么做的。

很多人犯错误的地方是讲得太多 (从而通过大量的信息阻碍了对话)，或者含糊不清，以至于人们觉得你是某种蛇油推销员。

但是，当你以一种让他们想了解更多的方式描述你的业务时。.. 嗯，那是一匹颜色截然不同的马，因为现在你们都在谈论自己的生意，并给他们一个学习你的工作的机会。

如果操作得当，这对他们推荐你的客户来说是一个很好的第一步。

2.像专业人士一样出去和网络!

建立基于推荐的口碑业务的最大障碍之一是这样一种观念，即除了提供优质服务之外，您实际上无需做任何其他事情。想法是这样的: 优质的服务 = 快乐的客户 = 更多的口碑生意。

虽然这在概念上是正确的，但在日常的基础上，它不会更具误导性。

建立口碑实践就是要做好工作。

但是，这也是关于结识人们，在一个完美的世界中了解他们，将自己定位为可以在他们认为重要的领域增加价值或解决问题的人。

让球滚动的最快方法是通过网络。

但是，不仅仅是任何旧的网络，人们都在左右分发名片。我说的是像专业人士一样的网络，在这里您可以通过创建可见的身份来吸引人们。

简而言之，一个可见的身份问: “我如何在这个人的脑海中脱颖而出，从他们已经见过的其他五个人中脱颖而出？”做到这一点的最好方法是提出正确的问题。

你通常在哪里建立网络？你最喜欢你的业务是什么？你是如何开始这个方向的？

这些都是在任何社交活动中开始对话的绝佳问题。不是因为问题本身，而是因为他们引发的对话，以及你必须培养推荐合作伙伴或潜在客户的机会。

3.跟进。

现在，这是许多服务专业人员倒下的地方。.。可以理解的是。

我们有很多事情要做 -- 通常是在企业内部和外部 -- 追随upcan的想法似乎有点让人不知所措。

虽然我完全明白这一点，但你必须记住，除非你在社交时跟踪你遇到的人，否则你真的没有联网。

那么，你能做些什么来跟进这些人呢？以下是一些想法:

在48小时内发送一封 “很高兴见到您” 的电子邮件，告诉他们您如何与他们见面以及根据联系方式，也许甚至邀请他们喝杯咖啡，“看看我们如何能够互相帮助”。几周后邀请他们参加另一个网络会议。现在不要觉得你必须花更多的时间和你遇到的每个人在一起。.。只是那些你觉得会是一个很好的潜在客户或推荐合作伙伴。在社交媒体上与他们联系。虽然这本身并不是最终的一切，但与LinkedIn上的新联系人或facebook上的新联系人联系，或者在Twitter上关注他们，是整个跟进过程中快速、容易的一步。

底线

推荐是任何业务的重要组成部分。但是，对于那些产品无法看到的服务专业人员来说，它们尤其重要。

对于那些人来说，推荐是至关重要的!

通过这三个步骤，您应该可以很好地开发更多的口碑推荐。