你是否有一个体贴的老板,一个似乎对你很感兴趣并看管你的人?留神!在工作场所,照顾和控制之间有一条细线,就像在大多数人类系统和人际关系中一样。你可能有一个老板,你认为他会不厌其烦地支持和鼓励你,而事实上,他正试图用秘密或心理上的力量控制你。
1959年,社会心理学家约翰·弗伦奇和伯特伦·瑞文描述了五种形式的社会权力——奖励、强迫、指称、合法和专家。1965年,伯特伦·瑞文又增加了第六项,信息力量。这些社会权力是公开的,是交易型领导的传统,在这种传统中,公然的权力被用来影响和激励工人。从交易主义到一个更具权能和关系的工作环境的转变,促使了工作场所权力性质的转变——权力已经转入地下,变得更加微妙和隐蔽。隐蔽的权力比公开的权力更具腐蚀性和杀伤力,因为它会悄悄地向你袭来,让你觉得自己是随之而来的虐待和控制的帮凶。
这里有四个迹象表明,你有一个控制,而不是关心,老板正在使用秘密形式的心理力量来影响和控制你,你甚至不知道你的信号。
体贴的老板会为你歌功颂德,为你挺身而出,并为你的贡献而称赞你。他们帮助管理你的声誉在一个积极和关心的方式,有助于建立强大的网络。一个有控制力的老板只会专注于他们自己的议程,让你处于阴影中。如果你搞砸了,那些使用隐性心理力量的老板会露出他们的真面目——那些肯定的话语和友好的态度会渐渐消失,他们会责怪和诋毁你,以维护自己的声誉。
控制型老板会假定你想要什么(通常是基于他们自己的个人议程)。有爱心的老板会问你想要什么,并根据你的需求、愿望和目标创造机会,首要目标是帮助你成长和发展。控制型老板会探查信息,以消除你的弱点、动机和忠诚,从而加强他们的权力。
你发现自己总是寻求老板的许可吗?一个体贴的老板会让你随心所欲。有控制欲的老板会希望你定期和他们联系。控制型老板通过微妙的微观管理和微小的不公正来控制这种依赖。
一个体贴的老板会预见到你什么时候该继续前进,鼓励和支持你。一个有控制欲的老板甚至会对你提出未经他们同意就搬家的可能性提出严厉批评。就像皮格马利翁和加拉提亚的神话一样,他们认为他们塑造了你,因此,他们可能相信他们有权控制你。
关于处理强迫性权力,已经写了很多文章,但是关于隐蔽的权力形式呢?被控制,无论是强制的还是隐蔽的,都会导致几乎相同的结果,在这些结果中,它会破坏生产力、健康和幸福感。对此什么都不做永远不应该是一种选择。下面是一个ABC方法来处理隐蔽/心理力量。
这比听起来要困难得多,因为在使用心理力量方面很老练的人往往关系良好,知道如何操纵意见,而且往往在组织内受到喜欢和尊重。使用强大强制力的老板很快就会被贴上不和谐的标签,但心理力量却被忽视了。面对这种情况,被暗中控制的人可能会有自己的直觉和判断。
了解心理/隐蔽力量的本质及其对你的影响是很重要的。资源,如人们玩的´Eric Bernes游戏:人际关系心理学是阅读的基础。在一段时间内写一个事件日记,记录下秘密权力的实例以及它对你的心理健康、生产力和幸福感的影响。
可悲的是,对付秘密控制的经典途径是有限的。在缺乏电子邮件和目击者等有形数据的情况下,人力资源部可能不愿意调解,这会让你陷入更严重的问题。
最好是直面老板。选择一个中立的环境,准备好你的案例,仔细/理性地向老板概述你的想法。举出具体的例子来说明你感觉到的缺乏控制,以及它对你和你的工作的影响。控制自己的情绪,避免指责,坚持逻辑、数据、行为和自己的现实。
这次谈话的结果可能会出现许多情况。也许老板没有意´识到他们的控制力有多强,并承诺做出改变。也许这会带来更多的理解和尊重,因为你已经把他们喊出来了。也许这会惹恼他们,让控制和虐待浮出水面,人力资源部可以处理。也许它会停止。也许你需要找份新工作。所有这些场景都比在一个操纵性强的老板手里默默忍受要好,他用秘密的权力形式来控制你。
我不会´假装这些步骤像ABC一样简单。它需要大量的时间,努力和个人勇气来赢回来,并保持个人控制。控制自己的人际网络、发展、工作负荷和职业生涯会激发个人能力、信心、独立性、自我激励和个人成长。这些特质值得为之奋斗,任何老板都无权控制它们。