最近,员工敬业度已成为热门话题,这是不幸的,因为忙碌的企业家和企业主倾向于忽略流行语。
在这种特殊情况下,嗡嗡声短语是指以真实,具体的方式使公司受益的东西。简而言之,员工敬业度的回报使您的业务更加成功。员工敬业度与工作和公司息息相关,并且在履行特定工作职责时具有成就感和幸福感。它导致了几个可观察到的特征和行为:
更全面地掌握公司的长期目标以及他们的工作职能如何融入整体。
对公司及其使命的个人信念和承诺。
与同事的关系更加和谐和尊重。
继续掌握技能发展以及领域或行业的变化。
享受高水平的员工敬业度有很多好处,但这不仅仅是让你的员工在工作中感觉更好或更快乐 (尽管这本质上很有价值)。根据哈佛商业评论/成就者的一项研究,超过70% 的企业主认为员工敬业度直接推动了更大的商业成功。
简而言之,典型的员工敬业度通过以下五种方式为您的公司提供了优于竞争对手的独特优势。
如果您想提高企业的生产率,请尝试提高员工对工作的参与度。以下是一些有助于建立参与度的操作:
给他们挑战、充实的工作。
对决策和结果的分担责任。
演示性。
提供培训和晋升机会。
当人们订婚时,工作在各个方面都感觉更轻。结果,压力水平下降,人们感觉更强壮,有能力做更多的工作。简单地说,当团队成员同时经历压力降低和能量水平提高时,你公司的生产率就会提高。
有道理。给我们内在回报的东西往往会让我们更有动力。在工作场所,这导致产出提高和利润增加。
高度的员工敬业度也大大提高了客户忠诚度。与参与度低迷的公司相比,这导致了更多的重复购买和更好的口碑营销。
在一个案例中,一家连锁百货公司在深入参与的员工的帮助下,体验到了更高的客户满意度,正如客户自己所报告的那样。
研究还表明,从事工作的工人违反安全规定或发生事故的情况要少得多。这导致减少的时间损失,更好和更一致的出勤率,并降低相关成本。
更安全的公司也享有更高的生产力,因为减少了中断操作的事件。敬业的劳动力可以创造一个更安全、更有利可图的工作场所。
如果您想减少人员流失和员工缺勤,请努力提高公司的员工敬业度。一家财富100制造商能够通过增强参与度将员工流失率从14.5% 降低到4% 多一点,并将缺勤率降低了一半。
营业额和旷工会推高劳动力成本,当然也会导致生产力下降。当员工在你的公司任职初期生病或跳槽时,那里有一个机会成本,你必须应对。相比之下,更长的任期和减少的缺勤率有助于您的公司保持精简运营的势头。
敬业的员工根本没有找到一份新工作的愿望。当你能够在更长的时间内留住你的员工时,他们就会变得更有价值。对于任何明智的投资,随着投资价值的增加,pidends会随着时间的推移而增长。金融投资和人力资本投资都是如此。
忠诚度的提高为您的公司带来了更深的机构记忆和共同的利益,这意味着您的员工有更多的理由和愿望看到您的业务成功。可再生的忠诚度以及更长的雇佣期限意味着您的公司将从更大的创新和努力中受益。
高度投入的劳动力的最终结果是更健康的底线。提高了生产率,降低了人工和安全成本,提高了客户满意度,从而提高了利润率。
这意味着您的公司比您所在领域的公司享有健康的竞争优势,这些公司不重视并优先考虑员工敬业度。
有了所有这些了不起的好处,投资于提高公司的员工敬业度是明智的。在可能的情况下,考虑通过将员工更多地整合到决策过程中来推动参与度。允许员工向适当的经理表达他们的想法。鼓励 (并奖励) 听取并实施员工聪明想法的经理。最后,请确保您展示了自己的承诺,以实际的策略帮助员工保持健康并在工作和生活中得到满足。