世界的变化比以往任何时候都快。这似乎是陈词滥调,但实际上比你想象的更真实。想想过去20年科技发展的速度。奇点大学(Singularity University)编制的一份研究报告显示,这一速度只是逐年加快,2019年将比2018年更快。固定电话用了75年才达到5000万用户。手机用了12年。应用程序传播速度之快令人难以置信。pokémon Go在19天内从发布到5000万用户。趋势和模因会在数小时内诞生、深入地下并被杀死。生意没什么不同。
在当今高速发展的世界里,组织不能随意拥有同样缓慢、保守的观点。当你周围的一切都在以光速前进时,一个厌恶风险、反应迟钝的领导团队将被抛在后面,最终会分崩离析。
有时我们必须接受变革才能取得成功。即使是最保守的企业也从承担一些风险来改变环境中获益。以花旗银行为例。在90年代末,没有一家银行能比得上竞争对手。花旗决定冒险开展一项名为“丰富生活”的广告活动,这项活动推动了一种更加平衡的生活和金钱不是最重要的理念——这对银行来说是一个不寻常的信息。它进行了一些销售,但正如《哈佛商业评论》(harvardbusinessreview)案例研究所指出的那样,它在品牌知名度和流量方面都获得了巨大回报,银行活动大幅上升。
变化发生了。不要试图回避它。拥抱它。如果你的生意越来越不景气,甚至可以推动它。一个不前进的企业就是一个垂死的企业。
有时我们甚至在给门一个打开的机会之前就切断了机会。天生焦虑的人更有可能这样做,但每个人都会偶尔这样做一次。无论是在定价还是在交谈中,低价销售服务是最常见的方式之一。它还可以阻止你的业务增长的有效性。
我们都有思维模式,不管是积极的还是消极的,都会影响我们看待世界的方式。心理学家称之为“图式”如果我们以某种方式建立了一个消极的世界观,或者我们已经决定这就是我们要走的路,很有可能这会成为一个自我实现的预言。
人类心理学和自我破坏专家多米尼·德鲁(Dominey Drew)在帮助企业家(和他们的企业)克服他们为自己制造的障碍的工作中看到了很多这方面的东西。“这种态度往往也会波及到他们生活的其他领域,”她在最近的一次电话中告诉我。“人们总觉得自己不够好。然后,每当他们看到自己想采取的行动时,他们就会开始思考:这是给我的吗?我会搞砸吗?然后他们过度分析,直到他们从未真正采取行动——如果他们采取了行动,他们就会获得成功。”
傲慢可能是一个问题,但更多时候,你的极限是你为自己设定的。确保你没有以有限的心态把自己从机遇中拒之门外。
当涉及到你的生意时,你是知道它如何运作的人。你是一个从一开始就在那里的人,是你的远见和指导建立了它,达到了它所达到的程度,并为未来付出了基础。而且每天进出公司都是一样的。一切都必须按照总计划进行,因为如果事情进展得不太顺利,那将是世界末日。你必须写这篇文章,分析这个电子表格,会见这个客户。您必须为下一轮服务器做出购买决定。可能是别人弄错了。
不管你信不信,这种态度对你的生意绝对有害。根据i4cp的一项研究,46%的企业担心员工的授权技巧。授权是必须从高层开始的事情,作为一个创始人或所有者,埋头于工作而从不想把它交出来是非常容易的。
正如盖洛普的一项研究所指出的那样,拥有委托权的企业增长更快,产生更多的收入,创造更多的就业机会。其他人可能不会像你那样做,但当你把你的部分业务交给其他人时,这就是你所承担的部分风险。把别人真正能做的事情给别人,你就可以腾出时间去做那些你真正需要自己去做的事情。
像现在这样经营企业已经够难了。这三个问题你都有自己的问题吗?如果你是,今天是停止的日子。学会避开自己的事业,你就能看到它蓬勃发展。