在无休止地争夺目标市场的注意力之后,您中了大奖:他们了解你的品牌标识,他们在买你卖的东西。突然间,一个时髦的产品、一个病毒式的宣传活动或一个名人代言人的竞争就扑面而来。现在你觉得自己就像教室后面的那个孩子,疯狂地挥舞着你的手,喊着:“选我!“选我!”无济于事。
让你的公司在你的行业中脱颖而出是一个巨大的挑战,当竞争对手抢走你的风头时,这可能是毁灭性的。但是没有必要害怕竞争。事实上,你应该接受它。在过去的14年里,我学到的是,竞争永远存在,如果运用得当,它将推动你加强自己的品牌。
这里有三个原因可以帮助你进入一个竞争激烈的市场。
当我的健康调味水公司hint刚起步时,几个大苏打品牌就向我们的产品发起了直接竞争。虽然这让我最初很沮丧--“当我们被巨人遮蔽时,我们怎么能从人群中脱颖而出?”我想——我现在很感激它扩展了我的范畴。这些庞然大物苏打水公司让人们注意到我试图建立自己的利基市场,这反过来又帮助消费者注意到我的产品并理解它。
这场竞争也迫使我更加认真地审视我的产品在消费者面前的形象。多年来,我的家人都知道,每当我们走进杂货店,我都会直奔饮料通道。我想看看我的产品在货架上的位置,对顾客来说是什么样子,谁的货架空间更好。有时,将自己与竞争对手区分开来可能很简单,只要理解你是否以你想要的方式向消费者展示自己。
没有什么比拥挤的场地更能迫使你磨练你的信息了。竞争可能来自任何地方——来自另一家初创公司或一家大公司——它可能会让你大吃一惊,但没有人能夺走你的故事。
告诉消费者你的品牌:你是谁?你为什么要这么做?你的目的是什么?如果你只是货架上的另一个产品,你就不会引起顾客的共鸣。大公司往往没有一个故事背后的产品,或者他们不能说一个真实的作为一个较小的启动。让你的声音大一点。
消费者响应真诚,他们想从解决问题的品牌那里购买:根据2018年Cone/porter-Novelli的目的研究,近八成的美国人说他们比传统品牌更忠于目的驱动的品牌,近73%的人更愿意捍卫这些品牌。66%的受访者表示,他们会从通常购买的产品转向目标导向型公司的新产品。
当可口可乐(Coca-Cola)拿出一个竞争对手来暗示时,这对我们的业务是一个重大打击。我们接到一个主要零售商的电话,他们告诉我们,他们将停止运送我们的产品,为可口可乐的新饮料腾出更多的空间。这是一个令人难以置信的沮丧时刻,但我们选择把它看作是一个小插曲,而不是一个交易杀手。
我们的解决方案:多元化。我们在新零售店买了调味水,去年,我们推出了水果味防晒霜。竞争可能会占据你的一部分观众——也许是很短的一段时间,也许是永远的——但当你分散注意力时,竞争是否会打断你的频道并不重要,因为你总是可以重新关注另一个频道。对我们来说,分散收入来源对我们的成功至关重要。
谢天谢地,这个故事有了圆满的结局,但一路上我学到了一个重要的教训:保持业务关系,但要灵活。不要让你的公司只依赖一个零售商或客户。快速适应和调整的能力意味着你将在下一次竞争中生存(并茁壮成长)。