当一个小型电子商务企业应该考虑顾问时

经营电子商务业务不是在公园里散步。这是一项多方面的工作，涉及许多活动部分-网络开发，零售商品，物流，品牌营销，付款处理等-您必须擅长所有这些方面。当然，每年都有许多大型品牌和零售商将其撤下，但他们拥有大量的人员和资源。

我总是对中小型电子商务企业用这么少的钱做这么多印象深刻。这些小团队必须精明，敏捷，并决心比竞争对手更努力，更聪明。

也就是说，有时他们需要一点帮助，因为即使在运行最良好的电子商务网站上，事情也偶尔会出错。

当你不得不快速行动来扑灭 (或防止) 一场大火并保持你的底线时，能够引进专家是有帮助的，这就是咨询公司可以带来巨大价值的地方。

快速构建和修复大量后端代码

想象一下这种情况。距离黑色星期五还有几周的时间，这个季节的开始带来的销售收入比一年中任何时候都要多。突然之间，分销商比计划提前了几周提供了一条新产品线。这是一种受欢迎的产品，可以大幅提高贵公司的利润率。但是，除非将功能齐全的产品页面集成到网站中，否则这不会发生。

对于一家小型电子商务公司，由一两个员工开发人员组成的团队可能无法在如此短的时间内构建网站的新部分，并执行所有必要的测试和调试，以确保一旦客户使用它就不会出现故障。

电子商务咨询公司的开发人员团队可以发挥作用，因为它具有处理大规模，快速周转项目的能力和专业知识。随着时间的推移，咨询公司往往会看到类似的项目，因此一个客户的解决方案可以告知顾问团队如何看待另一个客户当前的挑战。通常，顾问还可以使用各种平台，他们可以利用这些平台来满足客户的特定需求。

当利润率似乎在缩小时，对数据 (尤其是网站用户和销售数据) 的彻底分析可能会产生巨大的影响。许多大公司都有数据科学家的预算和可靠分析所需的技术工具。

另一方面，较小的公司通常可以通过聘请顾问团队来创造性地将数据投入工作并确定如何从数据中获得价值来更好地服务。知道从哪里开始可能是最难的事情。为此，咨询公司可以帮助客户决定要分析哪些数据，收集哪些数据以及使用哪些工具。

通常，您拥有的数据越多，您就越能了解客户并迎合他们。促进销售的一种非常有效的方法是根据您对他们的习惯的见解来个性化他们的购物体验。顾问团队可以帮助破译这些见解，并将其转化为内容、用户界面、后端代码等方面的可操作更改，以便消除用户瓶颈，销售可以增长。

随着数据收集带来一些风险。由于数据泄露，越来越多的零售商进入新闻，这导致黑客获得了敏感的、潜在的识别客户信息。更糟糕的是，数据泄露可能导致付款信息被盗，并对数据保护措施不够有力的零售商采取法律行动。只要看看塔吉特 (Target) 和雅虎 (Yahoo)，就能找到数据灾难和随之而来的后果的例子。

同样，在安全地存储客户数据并在收集数据时对其进行加密方面，咨询公司可以为客户提供有价值的指导。你想确定你已经采取了一切预防措施，以确保你的品牌不是新闻中的下一个，因为错误的原因。

聘请咨询公司的第一步可能令人生畏，特别是对于那些从头开始建立自己的电子商务公司而言。但是，付出的努力和投资是值得的-利用顾问团队的专业知识，使客户的购物体验更具吸引力，这使您在未来几年内将获得收益。