点亮银龄数字生活 “智慧助老·联通美好”专项活动（2022-2025年）正式启动

本次专项活动聚焦老年人在新时代的多元需求和时代关切，发布了“智慧助老活动方案”，推出“智慧助老、健康助老、科技助老”三大服务及一系列智慧助老专项服务举措，以实际行动贯彻党中央、国务院关于切实解决老年人运用智能技术困难的决策部署，落实省委、省政府关于推进深化发展和改革双“一号工程”要求，助力老年人跨越数字鸿沟，共享数字化时代发展的红利。

“当前，我国老龄人口数量快速增长，老年人面临的‘数字鸿沟’问题也日益凸显。”会上，江西联通党委书记、总经理周智表示，作为“国家队、主力军、排头兵”，江西联通响应党和政府号召，坚定不移地践行央企责任担当，以智慧助老为己任，积极落实银发产业高质量发展要求，着力弥合“数字鸿沟”，一直以不断创新的数字化实践助力老年人的数智生活。

江西省科学技术协会党组成员、副主席孙卫民在致辞中提出，省科协作为主办单位之一，将贯彻落实关于老龄工作的重要指示精神，深入实施老年人科学素质提升行动，积极开展智慧助老服务，切实加强老年人健康科普服务，大力实施“银龄科普”行动，让老年人充分享受数字化和智慧化带来的便利。

江西省卫生健康委员会二级巡视员曾向华在致辞中表示，深入推进“智慧助老”行动，将切实帮助老年人提升信息化智能化技术运用能力，帮助老年人跨越数字鸿沟。在致辞尾声，曾向华同时在现场宣布：反诈防骗，敬老助老，2022年江西省“敬老月”活动正式启动，进一步营造养老孝老敬老社会氛围。

江西省残疾人联合会党组成员、副理事长黄建国在致辞中讲到，要切实做好残疾人、老年人社会支持服务，优化信息交流无障碍环境，才能满足广大残疾人、老年人的信息交流无障碍需求，推动他们共享社会发展成果，推进人的全面发展、实现美好生活和共同富裕目标。

近年来，江西联通与相关党委、政府部门同频共振，多措并举，始终坚持以人民为中心的发展思想，积极发挥各自优势在智慧助老、健康助老、科技助老方面发挥重要作用，增强老年人的幸福感、获得感、安全感。智慧助老，主动深入老年群体身边，开展“银发无忧，智慧助老”活动，发布“银龄专享”十大助老举措，开展“手机公益大讲堂”活动322场，在114个旗舰厅设立“智慧助老守护中心”，160个自有厅设立智慧助老服务爱心专席，配备智慧助老体验设备，为老年人开立绿色通道。健康助老，贴心守护老年人身心健康,联合街道社区、医院等积极开展老年人喜闻乐见的文娱活动和健康科普活动，不断丰富老年人精神文化生活，用高品质服务守护银龄客户的健康。科技助老，真情守护银龄客户，用科技让“AI”发声，开展助残服务4千余场，为6.5万余聋友解决听力问题，并将服务范围由听障人群进一步延伸到老年人群体，不断推出孝心卡、沃家神眼（固话）、老年人适用终端、畅听小助手APP、孝心守护服务等适老产品，以科技力量助力老年人积极拥抱数字化浪潮。

据悉，本次发布的“智慧助老 联通美好”专项活动举措，包含“智慧助老、健康助老、科技助老”三大助老服务，“老年人身边的营业厅、随时随地VIP上门服务、银龄文娱汇、互助养老社群服务、银龄专场直播畅听无障碍、孝心关爱、 联通小助手”等七项助老举措及N项助老应用。江西联通联合政府、上下游产业链共同发布“智慧助老活动方案”，致力于将助老服务深化与延伸，向老年群体传递有实力、有温度的联通智慧。

活动现场，江西联通与参会嘉宾一起联合参与助老活动启动仪式，并同步为江西联通11家地市公司“中国联通智慧助老服务体验中心”授牌，江西联通“创心服务 联通你我”服务标兵代表还于现场郑重发布服务承诺，努力打造高品质服务为广大客户创造更大价值。活动当天还开展了参观智慧党建学习馆、创新业务体验中心、腾讯智慧生活馆，参与“银龄公益大讲堂”及老年人健康科普讲座服务等国企开放日活动，带领老年朋友们深入数智场景，体验数智生活。

风起扬帆正当时，凝心聚力再出发。展望未来，江西联通将携手相关政府单位发挥各自特点特色、实现职能优势互补，积极深入开展“智慧助老”行动，为老百姓提供更加贴心、顺心、暖心的高品质服务，让银发一族跨越数字鸿沟、拥抱美好数字生活，以实绩与担当喜迎党的二十大胜利召开！