平安人寿新疆分公司：以客为尊，直播赋能提供有温度的服务（作者：刘杰）

千里传音，线上演唱会抚人心。9月初，中国平安品牌大使、知名歌手李健举办“天行健”线上演唱会 ，通过平安金管家app、中国平安视频号等直播渠道，在月圆之际以温暖天籁为万家团圆添一份圆满。新疆平安人积极响应，转发直播链接，邀约客户观看演唱会，将这份温情传递给更多人。

大咖公益讲座，了解财富趋势。10月至11月，平安人寿新疆分公司共举办6场线上公益讲座，特邀南开大学金融学院副教授柳明，中央财经大学经济学特聘教授杜杨，台湾辅仁大学硕士、私人财富管理专家程世童等权威人士作为主讲嘉宾，围绕财富管理、经济环境、养老发展等热议话题展开论述，吸引7万余人次观看，为居家期间的平安客户提供有益的财富管理指导，以平安的专业和用心带给客户满满的安心。

践行二十大精神，筑牢安全防火墙。11月是平安信息安全强化月，为提升客户个人信息安全意识，树立网络安全观念，远离电信诈骗，11月29日，平安人寿新疆分公司联合平安产险新疆分公司、平安银行乌鲁木齐分行、平安养老险新疆分公司、平安普惠新疆分公司、平安证券乌鲁木齐人民路营业部5家平安驻疆单位联合开展线上公益讲座《信息安全与反电诈》，特邀有着20余年的金融行业培训及管理经验的业内专家潘玉良老师授课。此次直播共计邀约一千余位观众参与，学习与每个人生活息息相关的个人信息保护法、最新电信诈骗高发案件具体表现形式及防范要点以及金融消费者八项权益，帮助大家认识到个人信息安全的重要性，识破电信诈骗骗局，守住钱袋子，护好幸福家。

依托新媒体直播平台，以屏对屏代替面对面，平安人寿新疆分公司积极拓宽宣传渠道，不仅解决了居家办公期间无法线下开展活动、集中学习的难题，更是丰富了活动开展形式，解决了宣传难点痛点。今后，平安人寿新疆分公司将持续践行二十大精神，做好对外宣传工作，进一步提升公司政治形象，始终秉承以客为尊的服务理念，通过直播赋能为客户提供有温度的金融服务，勇毅奋进新征程！