智通财经APP获悉,沃尔玛公司 (NYSE:WMT)近二十年以来一直是美国营收最高的公司。这家零售巨头通过采用每日低价策略,销售比几乎任何其他实体零售商更广泛的产品策略,以及实体店布局全美国的策略,俨然成为行业内的霸主。该公司在国际市场上也采取了类似的策略,但结果喜忧参半。
沃尔玛今年的营收预计将达到5500亿美元左右,在全球范围内遥遥领先。但亚马逊(AMZN.US)正在一个关键领域紧追不舍。根据Evercore ISI的数据,预计明年亚马逊的GMV将达到4150亿美元,超过沃尔玛的3700亿美元,不过这还不包括山姆会员店的销售额。
GMV定义为一个平台上直接销售和第三方销售的总销售额,与收入并不相同,但它可能更重要,因为市场销售往往产生比直销高得多的利润。以亚马逊为例,它能够通过向第三方卖家提供仓储、配送和广告等服务获得巨额利润,这也是其在北美电子商务领域利润率近年来迅速增长的关键原因。
亚马逊是怎么做到的?
2019年,亚马逊首席执行官Jeff Bezos在致股东的信中披露了第三方市场的GMV占比从1999年创立之初的3%上升到2018年的58%,而且这一比例可能还会进一步上升。
长期以来,亚马逊一直占据美国电子商务的主导地位,而其在第三方销售市场中所占份额甚至更大。异于竞争对手,亚马逊能实现向卖方提供储存、 包装以及配送每个商品的服务。它之所以能做到这一点,是因为它在物流基础设施方面投资了20多年,拥有无与伦比的仓库和配送基础设施网络。
此外,其Prime loyalty program建立在“一日送达”的承诺基础上,在保持客户忠诚度的同事,客户与第三方卖家之间的购买周期也得以平稳运行。
尽管亚马逊没有公布其实际的GMV,但在过去四个季度,该公司的全球在线直接销售额为1630亿美元,实体店销售额为160亿美元,其中几乎全部来自Whole Foods。如果该公司58%的GMV来自市场,那么过去四个季度该公司的GMV将达到4140亿美元,其中估计有2710亿美元来自美国。
沃尔玛迎风追赶
过去几年,沃尔玛在其首席执行官Doug McMillon的领导下,认识到了电子商务的重要性,并在在线零售业务方面取得了重大进展,在该领域实现了40%的增长,并在公共卫生事件爆发后提速。
近几个月,沃尔玛试图通过两种截然不同的方式,直接借鉴亚马逊的做法,扩大其电子商务业务。首先,它推出了类似亚马逊prime的忠诚度计划,Walmart +,以每年99美元的价格提供免费送货、汽油折扣和其他优惠。和Prime一样,沃尔玛希望通过这项计划吸引顾客在其门店和网站消费。此外,沃尔玛更注重发展其第三方市场。与Shopify(SHOP.US)合作,新增1200家独家卖家,并通过类似于亚马逊的举措为卖家提供履约服务。
凭借亚马逊20年的领先优势,沃尔玛可能永远也追不上它的在线竞争对手。但随着消费者的消费行为不断从实体店转向电子商务,采取这些举措是明智的,而且沃尔玛在执行这种混合模式方面处于有利地位。
对亚马逊来说,其在美国的GMV超过沃尔玛既是福也是祸。这是该公司占主导地位的明显标志,但也进一步削弱了该公司并非垄断的说法。亚马逊目前正接受美国国会和其他监管机构的反垄断审查。
在2019年4月的股东信中,Bezos分享了市场销售数据,他还写道:“今天的亚马逊在全球零售业中仍然是一个小玩家。我们在零售市场的占有率很低,在我们经营的每个国家,都有大得多的零售商。”这种观点放到如今是站不住脚的。随着亚马逊成为其本土最大的零售平台,其市场力量从未如此强大。