无论你领导哪种类型的企业——像独立餐厅这样的小型企业,或是一家老牌公司的金融初创企业——你都有可能依靠供应商、合作伙伴、顾问或其他第三方的专业知识来帮助你驾驭航船。希望你从他们那里得到的是指导和专业知识,可以改善你的业务。
虽然您可能对所需的服务或产品有所了解,但从众多希望与您的组织合作的供应商中进行选择可能会让您不知所措。问你自己在一个伴侣身上想要什么是一个很好的第一步,但是理清这个问题的答案是很有挑战性的。这里有四件事要考虑时,试图作出这样的选择。
你和你潜在的新伙伴应该站在同一个立场上,讨论项目是什么,你需要他们做什么,以及你希望通过合作实现什么。为了明确你们将如何合作,选择一个合作伙伴是很重要的。对一些人来说,这意味着一个合作伙伴经常来了解你,什么对你很重要,以及你如何经营你的生意。
Robert Mescolotto是酒店建筑服务公司的创始人和所有者,他通过了解厨师和餐厅以及他们的空间来与他们保持一致,从而准确地反映他们的愿景。最近,他在著名厨师迈克伊莎贝拉的餐厅佩皮塔酒馆工作,并详细介绍了他了解这个品牌的过程。
梅斯科洛托说:“初次会议的关键是首先要知道厨师或餐馆老板打算生产什么。”。“这既要看计划,了解客户的需求,又要参观他们现有的餐厅,了解他们的菜单和所用食材的种类。要了解这项服务,你必须分析空间的流动性,并熟悉餐厅的总体情况。”
他补充说,“在我们了解客户并完全了解他们的项目目标之前,我们不喜欢开始施工过程。对蓝图和计划有一定的了解,但也要了解哪些部分对客户最为关键。了解客户和了解蓝图一样重要。”
当供应商关心了解您的业务并想了解您的长期利益时,您很可能会与项目保持一致,并以同样的方式定义合作伙伴关系的成功。
虽然你总是希望和你一起工作的人和你在同一页上,但你可能优先考虑的其他一些品质会根据承诺的长度和参与的深度而改变。如果你只需要有人进来,在你的办公室里安装一件家具,那么选择这个人的过程与让他们设计整个工作空间的过程是不同的。具体谈谈你是否在寻找一个长期或短期的承诺。一些供应商更倾向于提供一次性的,零工的基础上伟大的工作,而其他人可以提供客户服务,时间和耐心所需的长期。
另一种确保双方在整个合作关系中保持一致的方法是选择一个坦率、诚实的供应商。小心那些过度承诺的潜在合作伙伴。没有人能在阳光下给你一切。确保你感觉自己被告知了他们能提供什么,不能提供什么,并且他们充分、真实地展示了他们的技能。那些对自己的能力和潜在缺点诚实的公司,最终比那些向你承诺登月但无法实现的公司更适合。
TalkLocal是一家本地搜索引擎,消费者可以通过它向附近的企业提交服务请求,该公司的曼普里特·辛格(Manpret Singh)在寻找一个好的、诚实的合作伙伴方面提出了一些坚实的建议。“当高质量的企业领导者看到一笔交易,喜欢他们看到的东西时,他们会拿出显微镜,寻找可能对他们的业务产生负面影响的盲点,”她说说。“有时他们会仔细考虑,然后再提出问题,但这样的尽职调查是对任何值得合作的人的期望。唯一不会引起质疑或担忧的交易类型是不会发生的交易。”
问一些有针对性的问题,比如潜在的供应商提供什么以及他们的资源,并且清楚你的预算和需求。诚实也应该体现在你告诉他们的事情上——确保你没有隐瞒任何事情。
永远记住你找第三方的原因。通常情况下,这不仅仅是需要另一批人手,而是需要一双新鲜的眼睛和他们将为你的公司带来的专业知识。作为良好工作关系和审查过程的一部分,谈论你想要的东西是很重要的,但同样重要的是倾听他们,倾听他们所说的话的潜台词——以及他们没有说的话——这样你才能进行富有成效的谈话。
归根结底,你是在寻找他们的专业知识,因为他们已经开辟了自己的利基市场,并将经验和技能带到桌面上。确保是你信任的人,愿意倾听的人,可以信任的人。合作中有两个玩家,倾听对方的声音是双向的。
选择一个新的商业伙伴是一个艰难的过程,在选择一个合作伙伴之前,考虑你的价值是至关重要的。如果你这样做,供应商可以找到最好的解决方案,为您的需要。