当我们想到 “连接” 这个词时,LinkedIn和其他社交媒体平台通常是首先想到的。不一定以最先进的方式。
在这种情况下 -- 或者在任何类型的业务联网事件的情况下 -- 关系和连接被用作交易,这是一种耻辱,因为业务的未来将比以往任何时候都更依赖于联网和连接,但不是以通常的人对人的方式。相反,我们将更多地依赖于组织内部网络的结构和系统支持。而且,现在,我们离现实还差得远。
现代企业面临两个问题 (其中包括其他问题)。第一个很简单: 很难在企业内部找到信息和工具。这就是为什么Slack、微软团队、谷歌文档等工具正在增长的原因。
第二个问题是,未来的协作和网络将更少地依赖于我们对信息的了解,而更多地依赖于我们创造性地共同解决问题的能力。而现在,业务的系统性不允许这种情况发生。
变革性组织接受必须分担分析和优化业务流程的责任。问题是如何确保所有流程利益相关者的专业知识都反映在您的业务建模中。
商业社交网络是迈出的重要一步,但这只是一步。为了快速行动,21世纪业务的真正业务优势是需要建立流程,使同事不仅可以进行协作,而且可以进行下一步的协作。
换句话说,采取行动,而不是仅仅谈论它。
允许这种类型的网络的真正业务转型需要依赖于三个独立的工作原则。企业最好将这些内容嵌入其政策中:
通过消息服务进行协作和联网是必要的第一步,但是需要允许这种联网将计划和项目实际付诸实践。虽然需要有一个过程来确保这些实验推动价值,但真正的协作和网络应该被允许采取下一步行动。
扁平化管理结构的日益普及允许了这一点,但企业应该允许更多的自主权。组织应该确定结果并让团队确定最佳解决方案,而不是将特定的计划设置为目标。从那里,团队可以访问中央信息库,以使这些计划更快地实现。这意味着合作将不仅仅是理论上的; 它有管理层的支持,将事情提升到一个新的水平。
当前,数据和分析工作者花费了太多时间来解释信息并清理信息以供使用,而不是以清晰,可访问的格式使用。
真正的网络依赖于工人手中的工具以清晰和更一致的方式透明和有用。这提高了上市速度,不仅鼓励有效的合作,还鼓励来自合作的行动。希望比竞争对手更快的企业不能简单地将工具和流程交到少数人手中。这任意地创建了一个层次结构,使那些持有钥匙的人获得对开发的尊重和控制,尽管事实上他们甚至可能没有能力担任这个角色。
相反,企业需要通过创建工具、流程、系统和文档来促进更多的网络,这些工具、流程、系统和文档可供组织中的每个人使用-从首席执行官到最新的实习生。
这样,真正的网络就不会只围绕这样的问题: “你能让我访问这些信息吗?”将假定访问权限,然后团队可以继续处理更紧迫的问题,例如如何创造性地解决一个人无法独自解决的问题。
组织需要确保这些系统具有:最新文件
从不同部门获取信息
有关流程的文档,以便人们可以看到下一步是什么
流程映射,以便明确定义下一步
如果网络中的人只能制定计划,但无法采取行动,则网络是一种钝器。相反,您未来的竞争优势将依赖于减少摩擦,从而阻止自定义网络在协作之后采取合乎逻辑的下一步。企业家关系的秘密?停止交谈,并实际创建有助于推动整个企业转型的协作环境。