我是那种对绩效评估感到兴奋的怪人。我喜欢得到反馈,了解如何改进。几年前,我在佛罗里达州州长的领导下,作为佛罗里达州州务卿的公关总监,参加了我的第一次年度审查。
我和我的办公室主任关系很好,但我在一年前接受这份工作时遇到了一个重大挑战。我真的不知道会发生什么。
当时我25岁,团队里的每个人都三四十岁。我来自华盛顿特区,是我南方同事的局外人。我问了很多人,他们习惯了与上司截然不同的期望。
我和办公室主任坐了下来,他给了我一些关于我应对挑战的反馈。然后她停了下来,非常直接地对我说:“但是你不能再道歉了。你必须停止为你的工作道歉。”
我不知道该说什么。我的反应是不好意思地回答:“嗯,我很抱歉?”但是,我立刻决定更清楚地意识到我是多么经常地说对不起。多年后,她的话一直萦绕在我心头。我有一些人认为的典型的女性道歉病。当《纽约时报》发表讲话时,我的五个朋友和过去的同事把它寄给了我。
在这篇文章中,作家斯洛恩·克罗斯利触及了问题的核心,“对我来说,他们听起来像是小小的反抗行为,表达了对不得不要求什么是自动的感到沮丧或愤怒。当情况明显不是我们的错,以至于我们认为道歉会对应该道歉的人起到提示作用时,他们就会被雇用。”
我和其他女人谈了很久,想把这件事搞清楚平衡《华盛顿邮报》、《时代》和《国际都市报》都在探讨这个话题。有人说道歉是可以的;也有人说是批评道歉的女人。显然,我不是唯一一个处理这个问题的人。事实上,我一直在告诉我管理的人,通过道歉他们放弃了很多权力。
这是底线: 不要为你的工作道歉。如果你跟一个同事说他们会早点找到你,不要说“对不起打扰你了!”如果你想在会议上分享你的想法,不要一开始就说“对不起,我只想补充一句”如…果你在做你的工作,你完全没有什么好道歉的。
我就是这么想的。我一点也不后悔。