快速浏览任何一家商店,您会发现假期即将来临。充满家人,朋友和庆祝活动的节日时间也是零售企业一年中最赚钱的时间。
对于电子商务商家来说,假日购物季的高潮发生在电子商务版本的黑色星期五网络星期一。这个在线购物日的每一秒钟都可能意味着企业的主要利润。商人做好充分的准备至关重要。在12月1日商家之前,要考虑很多事情,从确保网站在美学上具有吸引力到保证它可以处理大量流量。
根据我与电子商务商家合作提供有关扩大其在线业务的战略建议的经验,以下是为网络星期一准备网站的五种最佳方法:
每个人都看到了一个没有吸引力,缓慢或难以使用的网站。为了确保您的网站不属于这些类别,请在您的网站上进行可用性测试。以下是测试时要考虑的网站的一些方面:
简单导航: 菜单,搜索框和侧边栏小部件等导航功能的设计程度如何?
易读性和理解性: 网站的内容写得简洁易懂吗?
设计元素的一致性: 当涉及到颜色和字体时,所有标题、子标题和正文文本都设计一致吗?
快速网站速度: 在网站上打开页面需要多长时间?
对支持的明确访问: 如果访客有问题,他或她可以轻松地与您的企业联系以寻求帮助吗?
用户友好性可能会对访问者的保留率及其转化为客户的速度产生重大影响,因此在网络星期一为访问者创造积极的体验至关重要。
根据eMarketer的数据,去年移动电子商务收入为421.3亿美元,预测表明这一数字2018年可能会增长到1326.9亿美元。消费者全天在智能手机、台式机和平板电脑之间不断转换。因此,他们的数字店面和购物车应该理想地在所有这些设备上同步。通过优化您的移动网站,您的客户可以继续他们的购物体验,无论他们在哪里,并随后增加您公司的销售额。
随着亚马逊和eBay等在线巨头率先实现数字个性化,当今的消费者在一对一的水平上要求相关的在线购物体验。通过收集所有渠道的消费者信息,商家可以量身定制内容并提供服务。例如,您可以使用人口统计或地理数据来定位访问者。
来自西海岸的游客可以通过优惠A来定位,来自东海岸的游客可以通过优惠B来定位。通过使用访问者数据,电子商务网站不仅可以提供个性化的购物体验,还可以增加客户最终购买的机会。
社交媒体很重要,但不要仅仅依靠它来吸引网站流量。点击推文,电子邮件爆炸和展示广告等策略的组合,以帮助提高对您的品牌和特殊网络星期一产品的认识。
确保有专门的员工在网络星期一之前、期间和之后监控社交媒体对话。这样,如果访问者在你的网站上遇到问题或有问题,有人可以及时解决。参与社交媒体对话也是监控品牌声誉的好方法。你不想错过知道业内人士和竞争对手对你的业务和产品的评价。
当然,如果您的网站无法处理增加的流量,那么您最好的销售日可能会成为您的最后一天。这就是为什么首先,您的数据库必须能够通过处理流量峰值并拥有出色的搜索功能以及提供卓越的客户服务和付款方式来支持您不断增长的业务。
尤其是在流量高峰时期,如果没有准备好处理重负荷的电子商务网站,它们的功能可能会不正常。通过利用横向扩展、容错的数据库,您可以确保您的电子商务网站能够在几乎任何情况下处理任何数量的流量,并为客户提供无缝购物体验,从而确保业务成功。
横向扩展数据库是一种能够扩展以适应流量和客户交易量的数据库。横向扩展数据库的最大好处是,随着更多数据点和设备的添加,它可以线性增长,读取,写入,更新和分析。当横向扩展架构遇到云时,新应用可以轻松吸收新客户的增加和交易量的增加。