用指标消除创新的猜测

当你听到 “创新” 这个词时，你可能不会想到数字。取而代之的是，您可能会想到史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 推出了第一款ipod，这是Google独特办公空间中的时髦豆包，或者是违反重力定律的玻璃建筑。令人惊叹的创新世界似乎是由图像而不是数字组成的。

但是，随着业务继续高速发展，您的公司需要处于不断创新的状态才能跟上。虽然直觉地思考创新最终可能会带来一些好主意，但创新需要时间和金钱。你需要明智地投资，任何明智的投资都有指标支持。

通过指标，您可以隔离客户渴望的所有产品和产品。然后，您可以调整您的业务以适应他们。这不仅仅是创造下一个新事物，而是创造客户想要的东西。尽管衡量创新并不是一成不变的，但一些指标可以为您指明正确的方向。

这里有一些方法可以利用指标来帮助你将你的想法转化为真正改变游戏规则的创新:

人们倾向于怀疑数据驱动的创新方法是否会奏效-主要是因为他们认为需要直接的绩效指标来衡量成功。但事实是，如果你创新得好，你的业绩会全面提高，从收入到员工业绩和客户满意度。

当您使用指标来发现市场缺口并使用基于需求的解决方案来填补这些缺口时，真正的创新就会发生。以瑞士制药公司诺华的创新战略为例。

在投资于医疗保健创新之前，它会检查患者的需求。该公司通过发现新发现的多种用途，使其战略更进一步。例如，它使用并行测试来查看是否可以仅用一种药物治疗一系列癌症。最近，该公司获得了afinitor用于治疗晚期乳腺癌以及其他类型癌症的批准。

一旦您开发了创新的解决方案，请使用性能指标来衡量它满足客户需求的程度。使用定量的客户调查，衡量不同产品线的需求，并与受众验证新想法。

这将使您能够确定您的投资回报如何受到顶级创新的影响。

例如，可口可乐在2007年成立了一个 “冒险和新兴品牌” 团队，以定位该公司下一个十亿美元的品牌。该集团紧跟潮流，使可口可乐能够利用其历史上一直在努力的利基市场，其中包括茶和能量饮料。2008年，可口可乐根据团队的建议购买了Honest Tea的股份，并最终购买了该公司的更多股份。可口可乐的举动已得到验证: 去年，Honest tea在2008的3800万美元销售额达到了100万美元。

创建一个系统，鼓励员工提出想法，并将整个公司变成创新机器。请记住，创新需要时间和精力，因此请确保您的员工的工作得到补偿。

将激励与独创性联系起来，您的员工可能会提出更多好主意。看看联合利华: 它创建了一项倡议，通过鼓励员工以大幅折扣率购买产品并提供反馈来推动创新。

因此，它的员工基本上成为了内部测试人员。

当然，创新可能很有趣。但是，通过将指标纳入您的创新战略，您可以为公司提供帮助。