协作是任何分布式团队的支柱。如果你和同事或经理不在同一栋楼里工作,你如何保持联系、集思广益、解决问题并朝着个人和业务目标前进?
即使你在同一栋楼里,你也可能依靠虚拟协作的方法来完成大量的工作完成了。从来没有给某人发邮件问问题,而不是从大厅走到他们的办公室?或者我问你的同事周末过得怎么样,而不是在休息室和他们聊天?我去过办公室,那里每个人都戴着耳机,我能看到他们相互对号入座,尽管他们相隔几码。
在上一篇文章中,我通过对远程公司几十位领导的访谈,提供了100%远程团队的经验教训远程.co.我们还调查了这个小组,看看他们依靠什么工具进行协作和提高工作效率,比如视频会议、项目管理软件和屏幕共享。来自52家远程公司的研究结果对于任何类型公司的商业领袖来说都是有趣的,无论他们是在传统的办公室、远程环境还是两者的某种组合中运营。
有两种已经存在了几十年的通信工具在远程团队中仍然非常流行。
我们调查的远程团队中,有84%的人每天都使用即时通讯程序与同事互动。最受欢迎的两个程序是Slack和googlechat。相比之下,有51%的人每天都打电话,不管是通过手机、陆路还是电话可能吧22%的受访者表示,他们“很少”或“从未”使用电话与团队合作或沟通,这是我们个人和专业沟通方式不断变化的一个指标。
其他流行的日常协作工具包括项目管理软件(70%),如Basecamp、Trello和pivotal Tracker,以及团队协作软件(76%),如Slack、Yammer、Hipchat和Google Drive。
虚拟办公环境是一个两极分化的话题。对于那些不熟悉的人(包括我们调查的5%的远程公司),这些平台有一个虚拟的办公室蓝图或布局,给每个团队成员一个“座位”或“办公室”,这样人们就可以在他们在办公室时看到谁在办公室,互相交流。了解这些平台的受访者分为两组:一组是每天(36%)在Sococo和Sqwiggle等平台上使用此类选项,另一组是从不使用(47%)。
尽管我们调查的大多数远程公司并不每天都使用这些工具,但它们经常被使用。以我自己的团队的经验,当人们需要看到相同的视觉效果时,屏幕共享对于避免混淆和提供清晰性尤其重要,例如演示文稿或正在处理的文档。视频通话并不是我们经常使用的东西,但是当它被使用时,它确实增加了一种很好的人性化元素。
百分之五十的受访者经常使用屏幕分享,比如GoToMeeting,加入我,和Skype。只有8%的远程公司表示他们很少使用屏幕共享进行协作,没有公司表示他们从不使用屏幕共享。
39%的人经常使用视频通话,主要是在谷歌Hangouts和Skype上。有16%的人很少或从未将视频作为远程合作的一部分。
在所有结果中,即时消息和屏幕共享是远程公司表示的唯一不可或缺的沟通和协作工具。没有接受调查的公司表示,他们从不使用这些工具,而且大多数公司都定期或每天使用。
研究结果还表明,远程公司使用外部服务和平台以及本地系统的某种组合进行协作。考虑到完全虚拟运营的公司所面临的独特团队建设和文化挑战,没有一个现有的工具或一套工具适合每个远程公司是有道理的。
在过去的八年里,我管理着自己的远程公司FlexJobs,我学到了你必须找到最适合你的虚拟公司的方法。我们使用了大量的试验和错误来测试不同的协作平台和流程,以便为我们的团队找到合适的组合。在调查这38家偏远的公司时,很明显,每一家公司都意识到了找到各自公司最好的工具并定期测试他们关于什么最有效的想法的重要性。