在当今的商业世界中,唯一不变的就是变化——尤其是在人力资源方面。昨日的人力资源部(human resources department)主要致力于缓解合规性和员工相关问题,但早已不复存在。
马库斯·白金汉公司首席执行官杰森·艾弗布鲁克在这里解释道:
“一百年后,很多组织仍在以同样的方式管理人力资源;关注风险,关注合规,关注it的交易方面,但出现了一个全新的时代,工会和养老金以及工作场所的透明度等都发生了变化。”
随着今天的工作场所变得越来越透明,技术越来越先进,不再局限于头衔和隔间墙壁,人力资源部也必须这样做。
以下是当今不断增长的一些人力资源规范,以及如何接受这些规范,以便作为一个部门和一家公司成长和成功:
人力资源专业人员不再在幕后工作。事实上,他们对劳动力的深入了解使他们成为团队中非常宝贵的成员,尤其是在决策过程中。
CareerBuilder在7月份对88家营收至少为5000万美元的公司的领导者进行了一项调查,结果显示,大多数首席执行官(65%)都认为,人力资源方面的意见对高级管理层的影响更大。更有甚者,73%的人说他们的人力资源主管提供了数据,他们已经将这些数据纳入了他们的业务战略。
是什么引发了首席执行官与人力资源关系的这种转变?
企业领导者开始意识到人力资源的独特见解以及人力资源在企业战略规划中的作用。人力资源领导者之所以能成为理想的商业伙伴,是因为他们拥有公司其他人所没有的洞察力:洞察员工个人和整个员工队伍。
HR每天都与员工互动,了解他们的优点和缺点。这使他们能够在技能短缺、继任计划、员工绩效和满意度等方面提供有价值的建议。
如何拥抱:通过邀请人力资源主管提供“人性化”的视角,让他们协助制定内部业务决策——变革将如何影响公司员工。将他们纳入这些讨论,将使领导层了解他们在做出重要的内部决策时所需要的洞察力。
为了向企业领导者提供他们可以应用于整体战略的洞察力,人力资源专业人员需要有效地评估员工。为此,他们需要张开双臂拥抱大数据趋势。
根据前面提到的CareerBuilder调查,压倒性的90%的首席执行官认为人力资源主管精通劳动力分析非常重要,35%的人认为这“绝对必要”,这说明了一些问题。
如何拥抱:使用员工敬业度和满意度调查、360度评估软件和社交媒体等劳动力分析工具,可以轻松跟踪、分析和共享对公司盈利至关重要的人员数据。
人力资源软件正在兴起。根据斯塔尔阴谋情报部门2015年的一项研究,员工超过1000人的公司中,有53%的公司计划今年投资人力资源软件。
日常流程的自动化使得头痛的任务变得不那么痛苦。就人力资源而言,自动化通过腾出更多的时间与公司领导层一起制定战略、寻找并确保顶尖人才以及与员工一起工作,从字面上把人力资源放回到了人力资源中。
如何拥抱:确定哪些流程或任务占用的时间最多,并且从自动化中受益最大——可能是新员工入职或工资单。不管是什么,选择一个与其他人力资源流程无缝集成的系统。