市场营销是任何商业活动中最重要的可控因素之一。伟大的营销会产生惊人的结果,而糟糕的营销则不会。不幸的是,大多数企业主在钱花完之前都不知道有什么区别,现在调整已经太迟了。
过去几个月采访了许多特许经营者和特许经营者,最大的收获是,消费者必须感到安全,信任一家企业,然后才能回来。如果他们觉得不安全,你就不能再以最低的价格甚至最好的质量吸引他们了。你的营销信息必须传达你的业务正在做的一切,以确保你的客户是安全的。多沟通,确保你在每个市场都能与客户建立信任。
我们比以往任何时候都有更多的营销选择和更好的跟踪。那么,为什么大多数企业主都报告说,他们今天的营销效果不如以前好的时候?
随着科技的发展,市场营销似乎变得更加复杂。我们过去有非常有针对性的媒体选择,比如当地报纸送到一个地区。如果这个地区离你当地的生意很近,你可以在那家报纸上刊登平面广告,读者会了解你的生意,顺便拜访你或给你打电话。现在,在互联网上的广告可以到达世界各地的人,但你的买家可能不在互联网上。 你也有更多的在线竞争,那么你如何脱颖而出?现代企业主需要使用所有可用的营销工具和策略来在竞争中脱颖而出。
我们用船上渔民的比喻来指导客户。企业主是渔夫,六根杆子代表了你的营销计划的不同子类别。要想钓到最多的鱼,最好的办法就是把六根鱼竿都放在水里。您可以尝试不同的诱饵(信息、媒体、优惠、行动要求)和不同的深度(市场、地区、人口统计),并跟踪和调整以获得更好的投资回报(ROI)。我通常会发现,当我们做一个营销评估是一个企业主,是把所有的重点放在一个或两个极点,如互联网和/或广告。这只适用于使用这些媒体选项的潜在客户。要凌驾于其他人之上,你就要实现一个“天顶营销部”,把所有的六根杆子都放在水里,才能钓到最多的鱼。
互联网也没有取代所有其他营销媒体。一些年轻的营销人员认为数字营销是唯一的出路。数字营销对于某些细分市场和某些类型的商业产品和服务是非常好的,但是如果你忽略了其他线下营销选项,你就会错过一些买家。例如,一个创造性的,有针对性的直邮活动可以非常有效地与正确的信息,提供和潜在客户名单。
以下是我们的特许经营圣经教练营销技巧,您可以实施,以获得更好的投资回报率:
创建一个全面的营销计划,包括所有六个类别(极),以及部门目标和关键绩效指标,预算和预计的投资回报率形式。
特许经营人应为特许经营场所和公司单位使用的消费者营销制定营销计划,并为特许经营招募制定单独的营销计划。
保证所有的六根杆子都在水里。这也不一定会让银行破产。有创意和廉价的方式来使用不同的类别,以寻找新的客户。
确保你有监控所有客户流量和潜在客户的系统,这样你就可以跟踪和调整,不断获得更好的投资回报率。
定期与您的营销团队会面,根据营销计划检查结果,并根据需要进行调整。
本周,在我们与里克和罗伯的《圣经教练》系列广播播客中,我们的嘉宾是香料和茶叶交易所的联合创始人兼首席执行官艾米·弗里曼。艾米分享了她的营销和领导战略,使他们能够成长为一个强大的特许经营品牌。你可以通过加入战斗来收听整个播客,以接收每周免费的电子邮件。立即注册并访问过去的会话www.francebiblecoach.com。
“为您的特许经营权而战”挑战指导视频现在在企业家网,您可以免费订阅。这使您可以访问我们的内容以及企业家提供的其他重要资源。单击此处设置您的免费帐户。可以在 “每周内容” 标签下的特许经营圣经教练网站 (www.franchisebibilecoach.com) 上找到较旧的课程。
本周,制定一个非常棒的营销计划,包括所有六个鱼竿,这样你就能比以前钓到更多的鱼,记住要确保你的顾客感到安全。你在外面做了一些了不起的事情来保持生意的发展,所以给自己一些应得的荣誉,记住要继续打好仗!