你认为你在经营一家科技公司吗?也许不是。你可能真的在经营一家技术支持的公司。那么有什么区别,为什么这很重要?
我们一会儿就会说到 “为什么”。但是首先,区别可能归结为: 合适的衣服与合适的衣服。
听我说: 考虑到博迪。我。这家总部位于伦敦的初创公司可以通过3D人体扫描仪运行,该扫描仪可以记录您的测量值,并将许多在线服装零售商变成虚拟更衣室。
你想要合身的衣服吗?博迪。我建立了技术工具来提供帮助。正因为如此,它是一家科技公司。
另一方面,Chaparcan会为您找到衣服,但该网站的承诺超出了这一范围,将客户链接到可以帮助打造他们想要的外观的造型师。这是一个背后有个人风格的网站。这是一家技术支持的公司。
联合创始人萨姆·米德尔顿 (sam Middleton) 说,他很满意: 他说: “光靠算法是无法产生客户应得的服务的。”“我们对技术的使用是以帮助人类互动而不是取代它的理念为中心的。”
显然,米德尔顿穿着自己的皮肤很舒服 -- 或者,在这种情况下,穿着自己的衣服。他通过使it技术支持来打扮自己的公司,但它不是一家科技公司。这是一个重要的区别,因为两者是非常不同的动物。一个人的成功看起来不同于另一个人的成功。
技术支持的公司比以往任何时候都更热,需求也在蓬勃发展。对首席执行官的一项调查发现,有37% 的人优先考虑对技术的投资以帮助客户参与,32% 优先考虑数字营销,28% 将业务分析归类为他们的首要投资重点。
这就是我们之前提到的 “原因”。
这些问题超出了美国的范围; 中国也感受到了繁荣。去年,行业观察家宣称该国的 “旧经济” 正在遭受苦难,而利用互联网,社交媒体和移动设备的新兴技术企业则蓬勃发展。
请注意 “杠杆” 一词。技术支持的公司没有建立互联网,移动设备或社交媒体平台; 他们正在使用这些技术。科技公司构建硬件、软件、算法和平台。他们有大量的开发人员,他们大口大口地喝能量饮料,并把他们的小心码化。
技术支持的公司使用这些编码人员创建的工具来增强其核心业务,并且它们以不同的方式衡量成功。一家电子商务公司 -- 根据定义,技术支持 -- 关心衡量流量、购买率和其他投资回报率指标。建立电子商务平台的科技公司如果平台快速扩展,不花时间更新,通常会让生活变得更轻松,就会成功。
接受您的公司是一家技术支持的事实。经济现在爱你,让我们面对现实吧,除了算法和代码行可以产生的东西之外,人类的大脑还有很多东西可以提供。我的意思是:
首先,要承认技术不会创造结果-人们会创造结果。我经营着一家技术支持的营销机构,该机构使用Facebook广告和数字媒体来促进客户的活动。到300% 年,我们在这个平台上的投资回报率超过了一般机构。
为什么?因为我们并不完全依赖Facebook算法。我们依靠我们的员工,因为技术不会优化 -- 人们会优化。
这反映在研究中,表明中小型企业重视技术,但并不总是使用技术。例如,只有30% 的受访者表示他们不采用云计算等新技术。他们可能会观察趋势,但他们对价值持谨慎态度。
所以,是的,使用技术,但要确保你确实在用它做改进。不要只是把技术扔给一个问题。
其次,当您使用技术作为仆人时,请为同一解决方案审查多种技术。我们管理许多项目。我们研究了basecamp,但发现它不适合我们的工作方式,因为它植根于整体项目方法,而不是跟踪内部任务。所以我们决定去别处看看。我们登陆了rikeand,发现它更适合我们面向任务的方法。
另一个例子: Slackis “企业社交网络” 领域的宠儿,为桌面和移动端的团队提供内部通信工具。它在发布后的一年内飙升至50万用户,价值为10亿美元。但这不是镇上唯一的游戏。
诸如quipandhipchat之类的竞争对手提供了其他可能更适合您团队需求的功能和功能-例如像Cisco'sSparkcan那样切换到语音或视频通信的能力。
最后,就像你做普拉提时应该做的那样,专注于你的核心。这意味着你的核心产品和核心价值观。我们看到太多技术支持的公司用庞大的开发团队或大量与核心产品或服务无关的软件来压制自己。
像通用电气 (General Electric) 这样的大型公司已经为开发人员提供了就业机会的广告,由于它在涡轮机和街道上制造传感器并进行其他此类创新,因此可能会成为一家技术公司。
但对于初创企业或小型企业而言,情况并非如此,它们必须精干灵活,依靠技术,但不会因为过于专注而削弱公司的使命。
这里的信息?当然喜欢技术。使用它。重视它。为你的产品服务。只是不要将其提升到公司内部的皇室职位-否则您可能会发现皇帝没有衣服。