在线营销是发展业务的最有效工具之一。然而,为了有一个有效的战略,企业需要保持领先于不断变化的技术和用户趋势。
多年来,人们消费在线内容的方式发生了很大变化。GlobalWebIndex最近的研究表明,28% 的在线活动发生在社交媒体上。在过去的几年中,在Facebook和Instagram等流行平台上的广告购买量显着增长,Instagram的销量2018比Facebook高出117。
除了社交媒体的增长之外,大多数人还通过他们的移动设备消费内容,这改变了企业考虑显示内容的方式。
如果您希望在今年的计划中纳入最新的营销趋势,那么这四种在线营销策略将帮助您的企业脱颖而出。
无论你是使用Siri来获取晚餐的路线,还是使用谷歌助手在家里播放音乐,每台设备都有一个语音助手。一项统计数据表明,有40% 的成年人每天至少使用一次语音助手,而20% 的移动搜索是通过语音搜索完成的。
这意味着企业对语音搜索进行优化比以往任何时候都更加重要。你是怎么做到的?
使用您网站上的结构化数据来回答典型的客户咨询。用最相关和易于阅读的内容更新您的网站,以确保语音助理能够获取信息。处理您的在线评论。超过67% 的消费者在做出购买决定时会考虑在线反馈。许多企业正在超越和超越,以满足这些语音助手的需求。例如,DoorDash与Google密切合作,使消费者可以通过Google Assistant订购食品配送。用户可以做所有事情,从保存最受欢迎的饭菜到直接通过Google Home扬声器下达晚餐送货订单。
尽管您的业务规模可能较小,但重要的是要仔细考虑许多方法,以开始在您的在线营销计划中构建具有凝聚力的语音搜索策略。
我们生活在一个移动的世界里。这意味着开发对移动消费有意义的内容很重要。
根据《移动概览报告》 (MOVR),有94% 的用户垂直观看视频,即使他们打算水平观看。这对你意味着什么?如果您要为您的企业整合视频内容,请开始过渡到垂直视频。
看看人们在Instagram故事、Snapchat甚至InstagramTV日益流行上消费内容的方式。这些途径以惊人的方式改变了消费者观看和与视频内容互动的方式。
垂直视频的强大功能的一个很好的例子是 “迷恋” 如何利用Instagram故事吸引观众观看餐厅评论。每周,一名编辑团队成员接管Instagram提要,发布这顿饭的视频,进行15秒的快速审查,并允许观众一路提问。自2009年推出以来,这种迷恋经历了显著的增长,这在很大程度上要归功于它对高质量内容的奉献,让消费者持续参与。
停滞不前从来都不是一件好事,尤其是在社交媒体方面。这就是为什么总是更新你的社交媒体广告策略很重要。无论是改变您的人口统计信息还是从Instagram切换到Facebook广告,保持新鲜感都会使观众回头。
想想可能有意义的新途径,比如YouTube,2018年广告支出增加了189%,或者Snapchat,这有助于品牌吸引更年轻的受众。
尽管许多小型企业一直不愿投资社交网络上的广告支出,但通过这些途径利用广告机会可以发挥一切作用。
Y7迅速发展的yoga特许经营权已利用Instagram广告空间来帮助增加其每个地点的客户群。通过为每个广告设置特定的地理和受众人口统计信息,以及使用引人注目的内容,该品牌创造了一种以健身为重点的消费者无法抗拒的在线体验。
仅在过去三年中,该品牌就增长了4,022以上,目前在全国拥有10个分支机构,并计划在明年扩展。这是一个明确的指标,即出色的内容以及利基广告购买可以帮助发展品牌。
致力于客户体验?出色的客户服务的两个最佳实践是迅速采取行动,并为客户提供解决自己问题的工具。实现聊天机器人可以帮助您实现两者。根据Facebook IQ的数据,聊天机器人2017年经历了5.6倍的同比增长,成为最受欢迎的企业对消费者通信形式之一。
它不止于客户服务。这些聊天机器人中的许多都是很好的营销工具,可以帮助消费者度过销售周期。
在线投资公司Betterment是一家独特使用聊天机器人的公司。他们的聊天机器人通过引导客户完成每个步骤,使他们完全适应自己。聊天功能将弹出,以帮助客户完成投资过程,甚至提供对其财务财富的定制见解。Landbot最近进行了许多大型案例研究,这些研究涉及公司如何使用chabot收集个人信息并使用它来限定和培养潜在客户。
在线营销是错综复杂的技巧和不断变化的趋势的迷宫,很难驾驭。在制定计划时,任何小型企业都可以付诸实践的最佳方法是关注消费者如何使用在线媒体。在您的在线营销计划中实施任意数量的这些策略将确保您的品牌脱颖而出,并为您的成功2019做好准备。