作为一名企业家,你在一个高风险的环境中工作 -- 当你的公司飞速发展时,你会得到所有的荣耀,当它遇到一片动荡时,你会得到所有的责备。这种表现的压力会导致你养成习惯,最终伤害你成功的机会。
最有可能引起问题的习惯通常是与强有力的领导联系在一起的习惯。
在这里,这些欺骗习惯中的三种,以及如何永远消除它们。
当你需要在不确定的时期做出决定时,获得所有答案的压力可能会导致你过于依赖历史,而没有意识到你需要一个新的游戏计划。你以为你已经什么都知道了。
这种自力更生的倾向破坏了你的团队。当你什么都知道的时候,就没有理由让别人参与对话。你的团队成员成为旁观者,这使得他们更难分享基本信息和意见,更不用说围绕你的目标团结起来了。
有了一种无所不知的方法,当你偏离轨道时,你也缺乏改变路线的谦卑。当罗恩·约翰逊 (Ron Johnson) 离开苹果,成为JCpenney的首席执行官时,他大胆而戏剧性地改变了战略 -- 这正是公司所需要的。
然而,他的策略很大程度上是基于在另一个有着非常不同的客户资料的行业中发挥作用的。这些变化没有引起JCpenney客户的共鸣,约翰逊在担任首席执行官不到17个月后就离开了公司。今天,JCpenney正在反弹。如果约翰逊听取了更多意见,他的周转尝试可能会成功。
最接近前线的人往往拥有最有价值的见解。打破命令和控制心态的最好方法是减少对所有答案的关注,而更多地听取这些人的意见。你总是拥有最终决定权,但你的一线员工可能会提出你从未考虑过的选择。当他们能够做出贡献时,他们会感到更多地参与新的战略或倡议。
你可以跟踪和测量今天几乎所有的东西,所以在你采取行动之前,想要收集每一个数据点并解决每一个不确定性是很有诱惑力的。但是太多的数据可能会瘫痪。等到你有了完美的答案,可能意味着错过了领先于不断变化的市场的机会。
一个经典的例子是百视达,它等待了太长时间来解决流媒体视频的威胁。当公司决定采取行动时,为时已晚。百视达从一个行业领导者变成了一个过时的,它无法恢复。
数据应该作为指导 -- 而不是你唯一的输入。除了数据之外,还要运用知情的直觉、洞察力和明智的判断。随着您了解更多,愿意让解决方案不断发展。当你快速行动时,你可以随着新信息的出现而调整你的策略。
我曾经坐在一个长达一个小时的收购演讲中,两位高级领导人分享了许多幻灯片,并以乐观,积极的音乐结束。他们以为自己搞定了就走开了。
但是随着时间的流逝,很明显,他们只进行了表演,而没有真正吸引观众。员工感觉更像是观众,而不是重要的贡献者。他们不觉得公司认可或重视他们的参与。
最引人注目的演讲充分利用了人类互动的力量,并吸引了观众。放弃 “完美” 演示的想法,不要尝试表演。相反,与您的听众交谈并促进讨论。通过这样做,您将获得协作的好处,并让其他人看到他们如何为有意义的变化做出贡献。
刚开始时,您可能会渴望知道所有答案,过于依赖数据来做出决定并完美地传达您的愿景。但是这些习惯会导致代价高昂的挫折。最好的企业家以学习的心态对待每种情况。
做一个渐进主义者,倾听。忘记寻找完美答案,并乐于合作。