虽然2015展示了显著的努力来加强团队的技术采用,但今天的工作场所仍然反映了一个严重的情况,信息过载跨孤岛。
电子邮件、即时消息、会议和其他通信解决方案可能提高了我们与同事、合作伙伴和客户保持联系的能力,但与此同时,这些工作场所工具严重限制了我们的工作效率。团队现在需要确定要使用哪些工具,以及何时使用:
我应该聊天吗?我可以快速发送电子邮件吗?我需要开会解决这个问题吗?所有这些选择都可能脱离手头计划的实际进展。
在我们2016年前进的过程中,仍然有一个主要原则需要注意: 协作及其缺乏。协作是经常使用的桶术语,但它仍然很重要。我们需要退后一步,问问是什么原因导致了它的缺失: 效率低下?公司文化?技术?(还是缺少?)
无论是什么原因,效率低下都会造成协作不足,进而导致生产力的损失。对于任何公司来说,这都是一个重大挑战,尤其是试图实现关键2016目标的公司。
组织各个级别的员工 -- 甚至是高管 -- 都可能变得不同步,相互矛盾,重复努力。结果是: 结果减少,上市时间延长,收入减少。员工对这些错位的不满也会导致人员流失。
当然,没有魔杖可以收回损失的生产力并收回收入。这并不像告诉你的管理团队 “让我们提高生产率” 那么容易。相反,答案来自以增长为主要目标的协作企业工作场所。
以下是我作为首席执行官使用的一些最佳实践,以使团队能够创建协作的工作场所:
如前所述,没有合作的魔杖。这需要你的整个管理团队的支持,不仅要参与,还要让他们自己的团队参与。领导者需要设定明确的目标,指导团队成员应该考虑的行动。
当您的团队集思广益时,成员应该提出广泛的问题 (“每个过程的目标是什么?”“他们被满足了吗?” 和 “我们目前的流程如何使我们亏损并影响我们的季度业绩?”)。
还需要更具体的问题 (“如果我们可以以两倍的速度完成此特定过程,该怎么办?” 和 “我们可以在该过程中消除哪些步骤?”)
这些答案将帮助您建立所需的集体愿景,并为新流程的成功实施奠定基础,这些流程可以使所有人参与整个公司的协同作用。
团队之间的透明度和问责制对于发现缺乏协作如何影响公司的生产力和收入至关重要。团队需要一种清晰的方式来实时查看谁在做什么,他们在过程中的位置以及他们如何遵守最后期限。
透明度将帮助经理评估工作负载,分配任务和推动项目完成。领导者甚至可能会发现,当团队在同一页面上时,目标会更快实现。同时,透明度促进了团队成员之间的问责文化。
给团队一个自我主导的方法,让他们的同事和他们的经理见证这些任务的一种方法来展示价值。问责制最终导致组织内领导机会的增加,从而提高了员工的满意度和保留率。
创建协作环境始终是一项工作。领导者可能会觉得他们在最初的努力中取得了长足的进步,并倾向于在实施下一步或倡议之前休息一段时间。但是: 他们不应该。
相反,他们应该建立机会来审查由新实践和技术的实施所产生的反馈,而不是踩刹车。
现在是时候看看什么是有效的,确定公司中领导包装的团队,让他们的成员公开他们从这些新流程中看到的好处和实际结果 -- 然后在整个企业中分享这些结果。这样的共享是审查任何障碍的好方法-即使是在C-suite级别-可能会阻碍进展。
正是这些结果会产生积极的涓滴效应。一旦高管们就生产力以及提高生产力的方法进行了对话,这将逐渐渗透到其他团队中。要记住的一件事是,您永远不知道下一个好主意将来自哪里。因此,请注意任何对如何改进流程有想法的人。向团队明确指出,想法将得到认真对待,可行时实施,有效时奖励。
缺乏协作并不需要影响您的公司2016年,但需要认真研究阻碍进步的系统和工作场所文化问题。关键是要努力争取关键利益相关者的支持,并激发人们对某些事情需要改变的启示。对他们的变化持开放态度是伟大领导力的标志。