根据Glassdoor评级,大多数首席执行官在员工眼中都失败了。Glassdoor来自2017年12月的内部数据发现,CEO的平均支持率仅为68%。考虑到该网站的评论在求职者中的受欢迎程度,拥有出色的CEO评级对于人才获取至关重要。
虽然大多数领导人都在努力获得更好的评价,但一些首席执行官已经把事情处理掉了。事实上,一些人已经设法在Glassdoor上保持了100% 的支持率。对于那些希望提高自己评级的人来说,看看这些领导人在做什么是正确的是有帮助的。
Gireesh Sonnad是总部位于纽约的Salesforce云联盟partnerSilverline的首席执行官。他说,他作为领导者成功的秘诀是保持公司的核心价值,即信任和透明度。
Sonnad通过电子邮件告诉我: “作为一个团队,我们试图对我们的客户和彼此尽可能开放和诚实,这从我开始。”
他说,他每两周办公时间,届时员工可以通过公司的内部网提交匿名问题。然后,他将答案发送给整个公司。
这为整个团队树立了榜样。Sonnad说,如果没有它,他将无法获得员工的信任,也无法与他们保持牢固的关系。
给其他首席执行官的建议: Sonnad在快速增长的时期学会了透明度的重要性。他做出的决定没有正确传达给所有员工,因此,团队还没有准备好进行更改。
他写道: “我们仍在快速增长,仍需迅速做出决定。”“但是现在,执行团队问自己人们将如何反应,我们确保我们对每个公告都有完整的沟通计划。”
始终拥有必要的沟通渠道。每个公司都是不同的,因此该方法必须符合团队的需求。专注于员工需要快速访问哪种类型的信息,并找到提供该选项的平台。
作为总部位于加利福尼亚州圣克拉拉的数据中心公司Big Switch Networks的首席执行官,道格拉斯·默里 (Douglas Murray) 承认,他并不总是一个知识渊博的领导者。但在LinkedIn上的一篇文章中,他分享了他收到的最好的建议: 文化始于最高层,首席执行官的工作是成为这种文化的管理者。
默里 (Murray) 成为Big Switch Networks的首席执行官时,就随身携带了这一建议。当时,公司正处于一个巨大的枢纽之中,士气低落。默里在文章中说: “我必须迅速采取行动,而且我知道我只有一次机会将其正确。”
他启动了一个名为 “午餐” 的项目,在那里他将与一小群员工会面并讨论公司。唯一的规则是,每个人都必须诚实并参与其中。这有助于他指导公司文化。六个月后,超过50% 的员工将这种文化描述为 “令人敬畏”。
给其他首席执行官的建议: 穆雷认为他的非官方首席执行官教练马克·莱斯利 (Mark Leslie) 是他成为成功领导者的原因之一。实际上,他说,莱斯利 (Leslie) 是向他传授首席执行官在公司文化中的作用的人。
找到相似的指导和灵感来源。无论是更有经验的首席执行官还是领导力教练,他或她都会提供许多领导者在工作中没有时间学习的知识。
一些首席执行官相信 “需要一个村庄” 的心态。总部位于加利福尼亚州红木城的 “人成功” 平台Glint的首席执行官兼联合创始人吉姆·巴内特 (Jim Barnett) 就是这种情况。巴内特谦虚地将他的成功归功于他的领导人。在他们的帮助下,他能够创造一个以人为本的工作环境,在这个环境中,他可以专注于建立一个伟大的团队,并激励其成员取得成功。
他在一封电子邮件中说: “我们的目标是让Glint的每个人都热爱自己的工作,而这种渴望助长了我们领导公司的方式。”“我相信这有助于我们将我们作为一家公司的使命与我们员工的愿望保持一致。”
通过奠定基础,Barnett能够轻松吸引最优秀的人才。
给其他首席执行官的建议: 巴内特说,领导者能做的最好的事情之一就是接受反馈。他使用多种资源,例如市政厅会议,一对一和参与脉搏调查。
巴内特说: “拥抱反馈使我能够根据数据做出更好的决策,而不是我自己的内部假设和偏见。”“作为一名领导者,如果你能保持开放和好奇,你就可以专注于用你身后团队的力量来实现你的使命。”
总部位于马里兰州安纳波利斯交界处的情报分析软件公司Next Century Corporation的总裁兼首席执行官约翰·麦克贝斯 (John McBeth) 认为,领导者必须倾听,尤其是千禧一代。
例如,在《华盛顿邮报》的一篇文章中,麦克白分享了一位年轻员工改变公司日常流程的故事。由于该公司是政府承包商,因此任何希望看到下个世纪工作的人都需要安全检查。这意味着,当工人过去常常进入办公室收集垃圾时,所有员工都必须关闭计算机并停止工作30分钟。
最终,麦克白描述的年轻人质疑了这一程序。他建议工作人员只需将自己的垃圾桶带到办公室外进行收集,以消除生产力的损失。
麦克贝斯在文章中说: “我们在听到这一消息后的一周内就实现了这一目标。”“而且,我只是对自己说,'为什么我没想到呢?'”
给其他ceo的建议: McBeth承认,所有ceo犯的错误都超出了他们的估计。但是最大的问题之一是雇用错误的人。在多次陷入陷阱后,他决定将其他人纳入决策。这位首席执行官承认,倾听他人的观点和意见,可以做出更好的招聘选择。