克服 “专家偏见” 以进行创新

企业家持续成功的最大挑战之一是他或她的专家偏见。

成熟的企业家通常对自己的行业有效 (或无效) 有根深蒂固的信念，任何逆势的想法通常都会受到极大的抵制。这是一个问题，因为当 “专家” 是创业和发展的巨大资产，保持专家需要持续不断地寻找更好的解决方案、想法和客户痛点之外的独立企业家的专业领域。

辨别专家偏见

我认为，任何时候一个想法遇到强烈的阻力，这个想法可能都是在利用一个尚未探索的商机。例如，上个月，我发表了一篇有关SEO保证的文章，引发了Twitter风暴。在其中，我认为对客户的选择性保证向他们展示了 “您的服务的客观价值” 和 “使客户更快乐，并使他们保持更长的时间”。

由于业内很少有人提供这种保证，我认为这样做可以 “给你带来竞争优势”。

文章上线后不久，Twitter上发生的事情是专家偏见的案例研究!例如，伊恩·卢里 (Ian Lurie) 是isan SEO资深人士。所以他有完全的权利来挑战一个断言。但是，实际上，随着Lurie深入我们的公开对话，他意识到我的论点的细微差别暴露了他作为行业专家的偏见。

另一位行业资深人士马丁·麦克唐纳 (Martin MacDonald) 做了类似的事情-只是他只是发布了一项领先的民意调查，其中大多数追随者都可以预见地同意我错了。令人着迷的是，卢里想通过更多地了解我的观点来证明我是错的，但这样做，他对我的方法更加开放。

另一方面，麦克唐纳 (MacDonald) 希望通过在追随者的支持下肯定他的专家偏见来证明我是错的，并利用民意调查结果做到了这一点。

想解决自己的专家偏见吗？以下是您可以使用的三种策略:

1.要创新，你必须能够改变你的心态。

你可以建立一个繁荣、成功的企业，但是如果你不注意技术进步、客户态度或竞争对手的转变方式，你的企业将被抛在后面。想想Netflix是如何利用不断下滑的DVD租赁市场，转而推出流媒体内容的。与最初的主要竞争对手百视达 (Blockbuster) 不同，Netflix能够进行创新，使其业务从破产边缘恢复到全球成功。

2.让自己接触不同的行业，深入了解适合自己的解决方案。

例如，我从web应用程序防火墙 (一个完全无关的行业中的产品) 中获得了我们的核心产品快速SEO实施的灵感。

3.只需从客户的角度向后看即可。

史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 在20多年前的苹果全球开发者大会上说得最好: “你必须从客户体验开始，向技术方向倒退。你不能从这项技术开始，试图把它卖到哪里。“换句话说，如果你想建立一个繁荣的企业，你不能孤立在技术上 -- 你必须始终保持客户的心态。

4.保持灵活的心态。

最终，拥有强大专业知识的企业家必须在思维上具有灵活性。灵活性开辟了新的机会。

就我个人而言，我发现我的客户和他们不断变化的痛点让我保持警惕。我接触其他行业 (如信息安全、网络出版和机器学习) 帮助我意识到不同的行业以许多创造性的方式解决问题。

虽然追随者可能认为我是搜索引擎优化的专家，但我不想被我强烈的信念所束缚。你也不应该: 当你向学习敞开心扉时，你就向机会敞开心扉。扩展您的知识并涉足替代行业想法的未知领域，为新产品，更好的服务和新公司打开了大门，因为您可以更清楚地指出市场缺失和需求。