作为企业家,我们有时会陷入自己的头脑,没有意识到我们与团队的互动不够。我们认为一切都在顺利进行,但由于过度使用技术和缺乏人际关系,我们的员工可能会感到脱节。在当今的商业世界中,员工希望将自己的全部自我带入工作场所。我们必须接受这一现实,并同情他们已经存在的地方,以便他们作为一个人,而不仅仅是作为一名员工,感到被赞赏和支持。作为企业家,有时我们在与员工沟通和合作时会使用技术作为拐杖。我们认为技术是解决方案,但它永远无法取代真正的人类互动。
在一项新的全球研究中,我的公司Future Workplace和Virgin pulse发现,员工半天都在使用技术而不是面对面交流,而电子邮件是我们最大的瘾。虽然我们可能认为我们正在通过电子邮件传达我们的信息,但《哈佛商业评论》的一项研究发现,一次面对面的会议比来回34封电子邮件更成功。仅仅向你的组织发送一封电子邮件,或者试图通过电子邮件实现大目标,可能是非常无效的。没有你的声音和肢体语言,你很容易被误解,这可能会造成沮丧、压力和不信任,所有这些都是意想不到的,但无论如何都会发生。
伟大的企业家优先考虑他们与队友的关系。如果您的初创公司只有少数员工,则尤其如此。您负担不起脱离接触和营业额,因为您的资源很少,并且必须让每个人共同努力才能推动前进。以下是在隔离时代建立联系的三种方法:
与员工一起散步,或与他们一起喝咖啡,并进一步了解他们在工作之外的身份。询问他们的人生目标、激情和他们面临的任何障碍。我们的研究发现,只有20% 的员工在工作中得到满足。帮助你的员工得到满足,当你最需要他们的时候,他们会更加努力地工作,对你更加忠诚。
SAp公司Multiposting的首席执行官Simon Bouchez告诉我: “当人们感到舒适时,他们的创造力和生产力就会更高。拥有良好而牢固的人际关系对于在工作中感到舒适至关重要。”当你创造一个安全和支持性的工作环境时,你的员工会更舒服地把重要问题带给你,并与你有更深的联系。
无论你有实体办公室,还是远程团队,都要确保你的团队既被看到又被听到。例如,如果您管理远程团队,我建议每周至少安排一次视频会议,以确保您正在连接。另一个接触点是创造一种学习文化,团队在这里分享资源并互相教授新技能。寻找新的方式来分享、联系和促进你的队友与彼此和你自己的关系。
卡斯珀 (Casper) 首席执行官菲利普·克里姆 (philip Krim) 告诉我: “我们总是花时间赞扬彼此对这些胜利的贡献,然后立即恢复工作,并专注于当前的更广泛的任务。”您的团队没有耐心等待年度绩效评估; 他们希望定期获得反馈和认可。每一条反馈或赞美都是与他们互动的另一种方式,让他们觉得你投入了他们的职业生涯。
我们的研究发现,领导者可以促进与员工建立更牢固关系的最佳方法是团队建设活动,社交活动和 “工作”。对于我们的企业家来说,不断专注于工作很容易,因为执行和扩展的压力太大,但是我们的团队也需要得到照顾。对于每个人都长时间工作的初创公司来说尤其如此。花时间庆祝胜利,通过组织办公室聚会或异地团队建设活动或在全新的地点工作来获得认可并相互了解。通过这样做,你给你的员工一个休息; 他们觉得与你的公司联系更紧密,更快乐。我建议您每年至少有一个场外站点,将您的员工带到办公室外,并进入一个可以使他们更加人性化并在个人层面上与他人建立联系的环境。