你的委托人走了吗？为什么你不应该说 “再见”。

作为企业家和企业主，您可能会发现在当前客户之外管理关系可能很耗时。因此，您可能会忽略它们作为开展业务的重要组成部分-如果客户或客户不再与您的业务合作，则更是如此。

我是来告诉你的，不管那个客户是不是，都没关系。当前客户名册内部和外部的关系都应被视为重中之重。事实上，在关系结束后，与联系人保持联系可能更加重要，因为管理业务关系是确保您的业务长寿的最佳方法之一。

一个很好的理由: 在不止一次的情况下，即使在我们的业务关系结束多年后，将业务转移到其他地方的客户最终也重新参与了我的业务和/或将业务转介给我。这就是为什么我惊讶地听到其他企业主对过去的客户或客户说得不好。我亲眼目睹了事情变化的速度以及关系对任何企业的未来的重要性。

考虑到这一点，我提供了三个技巧，详细介绍了如何管理关系以及为什么保持一致的联系和保持联系很重要:

1.请记住，人们喜欢和他们喜欢的人一起工作。

花时间和机会像朋友一样与您的客户建立联系，但要真诚地对待它。作为一家公关公司的老板，我可以证明我们公关通常是 “人” 的人，而且我知道其他企业可能缺乏与他人建立联系的诀窍。但是努力工作。提出问题并记住对客户重要的事情。这将在更深层次上与他们建立联系，并提供对他们如何工作以及如何更好地合作的洞察力。

2.抽出时间联系过去和现在的客户，包括他们的员工。

一旦你为这项任务指定了时间，你很可能会完成它。花时间联系最终会成为一种习惯。它不仅会扩大你的联系人列表，而且你可能会开始享受自己，结交可以再次成为客户的朋友，成为未来的优秀推荐，或者在你最需要的时候提供正确的建议。

就我个人而言，我把管理联系作为优先事项，当疯狂的工作周开始稳定时伸出援手。我预算午餐和现场参观的时间。我花时间注意到联系人在他们的业务中所做的事情，并提供可能有帮助的任何建议。如果有机会，花时间在货币关系之外提供建议，对于加深了解并可能建立未来的工作关系大有帮助。

3.记住: 所有的关系，即使是那些没有按照你想要的方式结束的关系，都值得重新审视。

这是我们在lfpr上使用的第一个规则之一，涉及过去和未来的媒体或客户。如果你足够幸运地在这个行业工作，为你所取得的成就感到自豪，但要谦虚地对待你的方法，尊重别人，即使你并不总是同意他们的商业方法。

如果业务中有一个确定性，那就是事情经常会很快发生变化。在您的武器库中拥有多种工具将增强您的业务关系方法，并使您能够快速导航变更，以在长期的业务掌舵中保持良好的位置。