创业词典中没有哪个词比 “创新” 更被过度使用和误解。它经常被抛出,以至于企业家往往忘记创新不是初创企业固有的 -- 它是努力工作的结果。
创新从不断致力于解决问题和提供更大价值的过程中绽放出来,即使是一家以独特的产品或商业模式开始的公司,如果没有重点,意图和一致性,也无法保持创新。
考虑亚马逊: 这家电子商务巨头保留了20多年的创业精神,因为其执行团队了解需要不断尝试并改善Amazon prime,Kindle Unlimited和Echo等产品的客户体验。亚马逊使员工能够自己找到解决方案,然后迅速工作以实现这些解决方案。
破坏现状的初创公司都以不同的方式工作,但真正创新的公司有四件事不能做:
讨论问题的潜在解决方案通常比采取行动更安全,但是以理论能力进行创新会破坏您的启动宝贵经验,并阻止您探索所有可能的结果。不要让你的团队因为 “如果” 而瘫痪。
我正在教我的女儿们如何冲浪,我给他们和我的团队一样的建议,以防止他们过度思考: 一旦你理解了基本原理,你只需要尝试一下。是的,你会摔倒并擦伤,但是直到你站起来,感觉到脚下的波浪,你才能真正理解你周围的动态环境。
团队成员感到被迫要求老板批准的文化是建立在破坏实验的层次结构上的。在创业世界里,请求原谅比请求许可好得多。
Facebook的座右铭是 “快速行动,打破一切”。它庆祝失败-甚至是使网站崩溃的错误-因为错误表明人们正在迅速行动并挑战现状。
让您的团队全权承担风险最终将使您的创业公司受益,但是您必须以自己的行动来支持这种意识形态。我通常是第一个打破办公室中最昂贵的新技术的人,但我相信这有助于创造一个让我的团队感到可以安全地进行实验的环境。
冲突是对一个想法热情奉献的结果,也是创新文化的重要组成部分。亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯 (Jeff Bezos) 厌恶 “社会凝聚力”,并积极鼓励领导者 “有骨干,不同意并承诺。”
冲突也是在具有不同观点的环境中工作的自然副产品。我花了10年的时间作为融合技术和视觉设计的创意总监,我发现最大的胜利来自具有不同目标的团队的无缝集成。诀窍是建立一种文化,在这种文化中,每个想法都受到尊重和重视,以培养健康的分歧并最大程度地减少破坏性冲突。
经营一家公司需要找到最有效的方式来实现最大的价值。在我的公司,我们依靠不断改进的实践来简化组织的各个方面。大西部银行利用这一原理将开立支票账户所采取的步骤从34个减少到24个,赫尔曼·米勒 (Herman Miller) 利用这一原理实现了生产率的500% 提高。
你不能太专注于客户的需求,以至于你停止在自己的公司内部进行创新。鼓励您的团队向内看,评估如何改进现有流程,并给他们一些日常工作之外的时间来探索解决方案。
长期以来,“创新或死亡” 一直是这位企业家的口头禅,但举办年度黑客马拉松和偶尔的设计冲刺并不能让你的初创公司具有创新性。
创新不是一个事件; 它必须被编织到你的组织结构中才能真正站稳脚跟。让你的团队采取行动,犯错误,进行健康的辩论,拒绝满足于 “足够好”,创新将是一个自然的结论。