任何企业,无论大小,都不能在不赚钱的情况下长期生存。然而,专注于这一点的公司最终可能会挤压客户的每一分钱,而不会做出任何增加价值的努力。
例如,当银行打算提高利润时,就会发生这种情况,他们将产品出售给不需要产品并且经常已经承受压力的客户。另一个例子是,当公司为了削减成本而缩小产品尺寸或产品含量,但保持价格不变时,以某种方式期望它不会被注意到。从长远来看,这种短期思维对任何人都没有好处。相反,企业家寻求创造由价值观而不是利润驱动的业务变得越来越重要。
英国的70,000企业和美国的数十万自称为社会企业的企业已经通过将利润与造福社会并通过其工作解决社会问题的决心相结合来做到这一点。我相信这也是一个需要纳入主流企业的概念-大而且很小-因为这不是一些时髦的平等观念,而是具有商业意义的东西。这不是一个新主意。
看看日本,在那里你会发现超过20,000家超过100年的公司,少数超过1,000年的公司。其中可能是世界上最古老的酒店-成立于705年的日山温泉京云馆酒店。长寿的关键之一是什么?日本明治学院大学的神田诚 (Makoto Kanda) 教授研究了这些长寿公司数十年,这是他们对不仅仅是赚钱的核心信念。因此,他们能够适应不断变化的条件,而不会因追逐短期资金而分心。
因此,将其他价值带入您的业务,而不会削弱您的业务,反而会增强业务-尤其是考虑到许多公司日益增加的公众不信任,他们的一次性客户越来越失去联系。在havas年度 “有意义的品牌调查” 中,将近四分之三的受访者表示,他们不在乎他们使用的品牌中是否有超过70% 的品牌从生活中完全消失了。当消费者非常乐意改变忠诚度并从较小的未知商品中购买时他们觉得更好地符合他们的价值观,那些花了几十年的时间试图让我们所有人相信他们通常普通的产品是最好的公司在哪里?
公司需要开始以不同的方式思考如何在快速变化的世界中运作。有些是。基于尖端技术的销售额为350亿美元,你会认为电动汽车公司特斯拉会嫉妒地保护自己的知识产权不受其他人的伤害。一点也不。
相反,特斯拉将其提供给更广泛的市场。这不是商业天真。该公司知道,如果其创新技术帮助了其他制造商,那么作为一个行业,它们将共同更快地前进,市场将更快地扩大。如果特斯拉将其知识产权卡放在胸前,几乎可以肯定它会获得更大的短期利润,但这种方法对所有人都有长远的好处。
让他们的公司更有价值,我认为所有企业家都需要渴望。那么,无论你是小企业还是大企业,你如何将你的价值观融入其中?
这可能看起来很明显,但是如果你不花时间解决对你来说最重要的事情,你就无法在你的业务中反映它们。如果您不确定自己的价值观是什么,请在您的信念和行为中寻找线索。例如,你支持什么原因,在你的业务或与他人的互动中,你不会容忍什么态度和行为?
你作为一种独立的价值观是否反映在你的品牌和业务中?寻找与您分享价值的其他人与您合作并建立合作伙伴关系。这将为您提供宝贵的支持,并帮助您成功建立您所相信并想要生活的世界。
向客户推广您的核心价值观,确保这些是您产品的自然组成部分。保持透明和道德,让你的产品和服务不言自明,每一个都是你所代表的实际证明。俗话说,“行动胜于雄辩”。
招募时把你的价值观戴在袖子上。这样,你更有可能吸引合适的人,他们分享你的价值观,并与你产生富有成效的协同效应。这将使您的业务更易于运行,并确保这些价值观在您的业务和您所做的所有工作中得到一致应用。
请记住,你在商业中做的每件事都会对你自己和他人产生影响,无论好坏,所以确保你拥有一个价值驱动的企业是生活和建立有价值的长期遗产的一种方式。