2009年,我以200美元和三个客户创办了卡特勒公关公司。更重要的是,没有声誉,推荐人或经验,我无法向客户收取太多费用。
但是,两年后,我开始招聘员工。四年后,我们作为一家专注于科技的公关公司的声誉非常好; 除了强大的营销计划之外,口碑推荐也导致了增长。今天,六年后,我们的月收入现在是最初几个月的100倍。
到达这里并不容易。但是,通过一些关键策略,我们展示了我们的价值,提高了我们的定价并扩大了我们的客户群。以下是我们在短短六年的时间里将收入增长一百倍的方式:
新业务不会仅仅出现 -- 这需要大量的努力和人际关系。要有创造力,并通过提供结果和让客户满意来跟踪新业务并保留新业务。
联系现有的联系人和网络寻找新的联系人。去参加行业活动。在社交媒体上认识人们。参与对话,并在行业影响者和参与者中广为人知。可以与潜在客户亲自进行电子邮件,电话和会议。网络将提供线索。
想象一下患有极端肩部疼痛的患者。他应该去找他的全科医生,他对医学的每个领域都略知一二,还是去找骨科医生或其他专家?这不是一个棘手的问题。病人要去看医生。
在业务中,客户将吸引客户到专门从事他们需要的东西的公司。而不是一个通才,只了解几个不同的领域,而是一个专家。
成为利基市场的权威,几年后,扩展到其他利基市场。但是,从一个专业开始是至关重要的。一年后,我决定将公司的重点放在pR服务上,而不是我们以前提供的营销服务套件。一年后,我决定专注于科技领域。这些决定得到了回报; 现在我们被公认为领先的精品科技公关公司。
为了发展,企业需要在竞争中脱颖而出。已建立的企业已经拥有声誉,参考资料,案例研究和品牌名称。新企业必须在没有这些优势的情况下竞争。为了真正在已经建立的竞争对手中脱颖而出,提供一些独特的东西 -- 无论这意味着一种新的定价模式,一种新产品或服务,还是另一种增值差异化因素。
发展业务的最佳方法是口碑。当客户满意时,他们会说话。谈话可以成败。
实际上,Demand Gen对150位B2B买家进行的2014调查发现,有53% 位受访者表示,与19% 位2012年相比,他们更多地依赖同行推荐来做出购买决定。
出色的产品或服务将使客户满意,并有可能传播信息并向其他人推荐业务。可靠的产品将保留现有客户,并通过其网络吸引更多客户。建立强大的核心客户群,让会员满意,以确保现有和新业务。
一个公司只能由一个人经营这么长时间。引进优秀的人才来发展业务,并帮助将其提升到一个新的水平。
在做出招聘决定时,技能很重要,但文化契合度也很重要。人们定下了公司的基调和核心,任何业务都只和它的团队一样好。
你觉得怎么样?新企业需要做的最重要的事情是什么?