您如何将聪明,善意的员工变成书本自动机?通过强迫他们完全根据预算做出决定。不幸的是,在某些组织中,预算是员工拥有的唯一切实指导。当预算成为商业圣经时,它将指导每个决定,抑制您的灵活性和竞争力。
以下是使预算与业务目标保持一致的四种方法。这将帮助员工在动态环境中变得更具适应性,在机会出现时加以利用,并最终为企业做出最佳选择。
授权您的运营主管或领导者对预算制定和合规性拥有最后决定权,而不是首席财务官。你的员工必须考虑任何重大的支出决定,无论它是否推进了部门或项目以及整个公司的目标,而不仅仅是它与计划的比较。预算是静态的,但业务每天都在变化。几个月前写的文件不可能预测将出现的所有陷阱和机会。
当然,在预算上下放权力是不够的。员工必须知道您要实现的目标,然后才能做出正确的决定。在没有其他指导原则 (或他们不理解的愿景/使命) 的情况下,预算仍将指导每个业务决策。确保员工完全掌握公司及其部门的总体战略目标,以及他们的本职工作如何有助于实现这些目标。
你得到了你测量的东西。如果您的经理收到的唯一一致的反馈是他们是否满足预算,那么他们将管理它而不是业务。相反,请与您的直接报告一起创建反映特定于其领域的绩效并支持公司目标的指标。然后,在这些指标上始终如一地衡量它们,以培养高性能的文化。
定期问你的经理这两个问题 -- “如果你有更多的钱可以花,你会怎么做?” 和 “如果你有更多的钱可以花,你会怎么做?”这两个问题迫使管理者考虑动态适应不断变化的商业环境所需的成本/收益权衡。
在任何一年的开始,你可能不知道六个月后会有什么资源可用,特别是如果你是一家快速增长的公司。我见过经理们突然收到一笔意外之财,并花得很差,因为他们没有计划。我还看到经理们被迫减少生活,但交付的生产率却接近相同。
归根结底,为给定的资本单位提供最高生产率的公司将是最成功的。首席执行官必须不断迫使组织在这种业务环境中做出支出决策,而不是基于电子表格中的数字。更便宜更好通常是可能的,但前提是要明确定义更好。