去年,底特律的战略人员配置解决方案刚刚庆祝成立25周年。当创始人辛迪·帕斯基 (Cindy pasky) 在20世纪70年代首次成为计算机程序员时,她很快意识到技术将是劳动力的未来。她在底特律创办了自己的员工公司,目前该公司的年收入超过3亿美元,在全球扩张的同时,她已经看到了20多年的持续增长和盈利能力。
那么,这位企业家如何在扩大规模的同时保持成功呢?pasky反复强调企业家的一条建议是从你的观点开始。透视是辛迪的口头禅; 这是她开始和结束一天的地方。这就是她对员工和公司文化的兴趣。这是他们每年在年度公司聚会上问的问题: 你从什么角度开始?
“我们每天都在这里提供服务,发展成功的业务。我们的业务可能具有挑战性,也可能会带来回报。”她说。“但最重要的是树立你的观点。”
对于pasky来说,这意味着从彼此感激和同情的地方开始。她提醒她的员工,尽管你面临的业务挑战有时会很严重,但它们永远不应该掩盖真正重要的事情。
“很容易陷入戏剧性,但你在美国醒来,我们可以投票。我们可以开车。我们可以选择在哪里工作。我们通常有一个家,我们并不都饿,“她说。“你今天面临的是什么,这到底有多艰难?”
这种观点不仅定义了她如何对待和鼓励员工,还为战略人员配备解决方案与社区互动的方式定下了基调。当她第一次创办公司时,她知道公司可以更好地参与他们从中提取财富的社区。该公司大力支持底特律的努力,这种努力正在转变为发展更精通技术和企业家文化。
“参与是我们的差异化因素之一,” 她说。“虽然我们都希望拥有强大的财务实力,但我们知道这为您开展业务的社区创造了能力,与他们互动是我们企业使命的一部分。”
当你走进房间,紧张而兴奋地投球时,你的观点是什么?当你在努力赚钱或有创始人的分歧时?也许我们都可以从采用pasky坚强而富有同情心的观点中受益。它从你如何进入下一次大型会议的房间开始。
“当你走进一个房间时,我的祖父教我,你应该首先看到灵魂,” 她说。“谈话发生了变化。然后,这是一种完全不同的语气。”