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改编自营销人员，拆掉这些墙! 解放后现代消费者。

当美容网站ints the Gloss的创始人决定创建一个新的化妆品系列时，她没有联系供应商或发布广告来吸引新买家。相反，她创建了一个Instagram帐户-@ glossier-并等待大量建议。她挖掘了追随者在开发生产线时提交的帖子。成千上万的化妆品爱好者帮助她建立了新公司。

我们曾经从专业工匠和制造商那里购买商品和服务。如今，制作媒体内容，设计产品并投资于初创公司的日常消费者也是如此-更不用说那些还充当零售商，食品评论家，导游甚至出租车司机的人了。消费者生成的内容 (CGC) 消除了生产者和消费者之间的传统壁垒。日常人们在几乎所有传统营销职能中与专业人员合作，甚至取代专业人员。让我们看一下最重要的产品开发之一。

DEWALT拥有超过10,000个工具用户的洞察力社区，他们提交了新产品的想法。乐高迷可以加入乐高创意 (LEGO Ideas)，这是一个在线社区，会员可以在其中提交自己的新套装设计。他们对提交的内容进行投票-如果一个项目获得10,000票，乐高将其视为将在世界各地销售的官方乐高创意集。

共同创造来了!

称之为共同创造，称之为协同创新，称之为众包: 招募消费者担任产品设计师是一种日益增长的趋势。虽然这种团队合作可能会威胁到训练有素的设计师，他们担心自己会被成群结队的天真取代，但不太不安全的人会意识到用户反馈只能改善他们认为人们想要的东西。

将囚犯的钥匙交给囚犯的做法正在蓬勃发展。如果您已经在这样做，请务必了解这些创新的来源。这不仅仅是道德实践; 事实证明，买家实际上更喜欢用户实际建议的产品。一项研究发现，当众包产品被明确标记为源自客户时，它们的销量会增加20%。这有助于解释为什么一些品牌会竭尽全力吹嘘这个共同创造的过程。为攀岩者出售装备的德国公司Red Chili宣称: “只有攀岩者知道攀岩者需要什么。”

制造商运动

快速增长的DIY (自己动手) 趋势代表了生产者和消费者之间的墙正在崩溃的另一种方式。分析师预计，在接下来的几年中，这个市场将以每年约6% 的速度增长。它爆炸的一个原因是研究人员称之为 “宜家效应”: 人们更喜欢他们帮助制造 (或至少组装) 的产品。

DIY热潮是更大趋势的一部分，有人称之为MakerMovement。创客空间是学校，图书馆或单独的公共/私人设施内的协作工作区，用于创建，学习，探索和共享。通常，健康的企业家精神也会投入进来，因为makerspaces是创业公司孵化器的两倍。TechShop等一些空间本身正在变成企业，因为它们扩大了DIYers可以以适度的会员费使用其复杂工具的地点数量。Makerspaces已经在涌现成功的故事，例如DODOcase公司，该公司利用旧金山的一个空间来建造其受欢迎的手机和笔记本电脑封面系列。

“手工炸薯条吗？”

手工奶酪。手工肥皂。手工啤酒。这个词无处不在。这意味着一件物品不是大规模生产的，制造商通常是一位熟练的艺术家，否则他就是 “我们中的一员” (即，他或她还没有卖给一家大公司)。电子商务网站Etsy称自己为 “世界上最美丽的市场”; 它具有成千上万的独特作品，每天都在出售。

是什么助长了手工狂热？简单地说，对真实性的追求。今天的消费者经常想知道产品的出处; 他们买的东西是从哪里来的。J. peterman公司的服装目录讲述了他们出售的服装的故事，而像Whole Foods这样的高档杂货店则提供了有关种植农产品和肉类的特定农场的详细信息。我最近在一家餐厅吃饭，菜单上实际上列出了当天捕获的特定渔夫的名字!产品家谱，或渴望从原材料到最终形式追溯产品的背景，是许多人的热门活动。

底线: 消费者渴望真实性。他们喜欢那些拥有悠久历史和回馈社区历史的公司。如果你的公司有背景故事，告诉你。经常。

生产者和消费者之间的隔离墙正在倒塌。帮助你的客户帮助你!